【导语】以下是热心会员“bipu”收集的入职培训方案设计（共3篇），以供参考。
篇1：入职培训方案设计
为了满足公司的发展需求，构建一个高素质、高效率、高执行力的团队；让公司在激烈的市场竞争中保持强大的生命力和竞争力，特制定了本方案。
一、愿景：本方案作为新员工入职制度之一，旨在帮助新员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念和行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态和职业素质，为胜任岗位工作打下坚实基础。
二、入职培训共分3天，具体培训安排如下：
时间 课时 地点 培训内容 培训目的 培训方式 培训器材 考核方法
第一天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望
树立统一的企业价值观念和行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态和职业素质。授课使用投影仪。第三天下午进行笔试。
第一天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、团队精神2、忠诚乃做人之本
树立统一的企业价值观念和行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质。授课使用投影仪。第三天下午进行笔试。
第二天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 破冰游戏及公司制度培训
树立统一的企业价值观念和行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质。授课使用投影仪。第三天下午进行笔试。
第二天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?3、新员工如何创造机遇显示才华?4、员工行为规范总则
树立统一的企业价值观念和行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态和职业素质。授课使用投影仪。第三天下午进行笔试。
第三天上午10:00---11:00 1小时 生产车间 公司环境熟悉，车位分布
尽快熟悉公司环境。授课方式。第三天下午进行笔试。
第三天下午14:00---17:00 3小时 生产车间 车工技能考试
根据考试成绩分组，并接受流水线操作培训并对各项内容进行考核。熟悉流水线操作内容，确定具体工作内容并接受考核测试。
新员工入职培训内容：
第一天上午10：00——11：00
在踏入培训场所的那一刻起，吸烟被列为禁忌，进食行为不容忍，高声喧哗更是绝对禁止。
遇见上司应主动打招呼，对上司要服从，绝不能当面顶撞。
保持安静是培训的基本准则，私下窃窃私语、分散注意力均需杜绝。
与同事相处要互相尊重、友爱相待，决不允许发生争执、斗殴;拉帮结派、破坏团结的任何行为都将受到严厉制裁。
在培训期间必须爱护公共财物，若有蓄意破坏者除赔偿外还将受到相应惩罚。
认真听课、做好笔记是参加培训的基本态度，绝不可做与培训无关的事情。
二、对待培训的态度和其意义
在参加培训时应该怀着积极学习的态度，即使培训内容艰深乏味或看似无用，也要用心去寻找其中的价值之处。因为当你改变心态时：
心境改变 → 态度改变 → 习惯改变 → 人格改变 → 生活轨迹改变。
2. 培训的重要性：
① 掌握工作技能和职业道德可以使你胜任工作。
② 学习新知识并积累经验可以提升自己。
③ 坚持接受培训可以减少工作中的安全事故。
④ 不断提升自己能够创造增加收入的机会。
⑤ 增强信心和工作能力有利于未来发展。
...（部分内容省略）
诚实是我们的根基，道德的支柱;学习和成长的动力源于责任心。这是全体员工共同奉行的核心价值。
◆合作伙伴(供应商)的全方位支持
我们的合作伙伴(供应商)为我们提供最具竞争力价格的原材料，以实现企业利润最大化；同时，他们提供最优质的原材料，满足客户对产品品质的需求。他们是我们在市场拓展过程中坚实可靠的后盾。
◆员工信守诚实与责任
○相互信任
尽管员工背景迥异，但我们相信所有人汇聚在一起都是为了共同目标而努力拼搏。
○认同鼓励
我们由衷地为同事取得成功而庆祝。
○互助支持
我们相互辅导、相互扶持。始终先肯定对方，再寻求改进之道。
○务实创新
“务实”奠定了成功之基，“创新”则是不断向成功迈进之保障。唯有如此，我们方能不断获得胜利!
○积极主动
我们积极正面地面对问题，并勇敢采取行动。讨厌官僚主义，避免无谓琐碎事务发生。
○团结一致
通过建设性协作，无论身处何地，都能实现团队合作精神。
○追求卓越
没有所谓“最好”，只有更好。唯有如此，我们才能不断提升自我，交出越来越优异的成绩单。
我们服务理念：
永远多替顾客着想——顾客也是凡人，难免犯错。然而身为服务者的我们必须体谅顾客之过失，并把尊严留给顾客、将反思机会留给自己, 不断检讨改善, 减少让顾客犯错机会, 让提供服务变得完美圆满, 让顾客真正享受到高品质周到服务, 这也是我们工作出发点所在。
我们市场观念：
廖记棒棒鸡—物有所值!——便捷新颖、时刻安全、营养健康
C、H、A、M、P、S检测标准：
C：Cleanliness环境要保持整洁美观
H：Hospitality热情友好的接待态度
A：Accuracy供餐要准确无误
M：Maintenance设施维护要优良可靠
P：ProductQuality产品质量高质稳定
S：Speed服务要快速迅捷
成功在于态度：
经过两万以上人次的调查结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧，取决于我们的态度，因为技巧源自态度。
能否应对客观因素，同样取决于我们的态度，因为它来源于我们对待客观因素的态度和掌握客观因素的技巧，“技巧”本质上属于“态度”。
成功由内而外！让我们铭记这一引人深思的结论，用这种思维方式审视过去，把握今日，塑造未来。
营运部员工职业发展途径：
一级员工：新员工→副店长→店长→分区经理→营运副经理→营运经理
收银员及其他更高职位。
第一天下午14:00-17:50培训内容：
一、服务究竟意味着什么?
服务这个词，在英文中是“SERVICE”，除了字面意义之外还有其他含义吗？
"S"代表微笑迎宾;
"E"象征精湛业务;
"R"体现亲切友善;
"V"将每位顾客视为重要“大人物”;
"T"邀请顾客再次光临;
"C"打造温馨服务环境;
"E"以眼神传达关怀之情。
二、服务意识在哪些方面得到具体体现?
为了满足顾客需求，尤其是心理需求：
(1) 安全性：包括防盗防火安全等；
(2) 卫生健康：房间卫生个人卫生饮食卫生等；
(3)尊重：视客人如上帝，对待客人应以礼貌用语问候。
(4)效率至关重要：客人最忌讳的是浪费时间和推诿责任。
(5)舒适体验：因此，卓越的服务需具备礼节、谦和、高效和真诚的特质。
服务观念还包括：注重优质服务、全员服务意识以及以客为尊。
具体表现在以下五个方面：
1.仪容仪表；
2.言谈；
⑴、学会赞美客人，微笑示友好：
①、真诚欣赏他人之处，避免盲目恭维。
②、探询有关客人所在国家或地区的风俗习惯与旅游景点。
③、得知客人是否当地居民或外来游客，以找到共同话题。
④、了解客人职业后，可称赞其工作领域或专长。
⑵、控制说话音量：应根据环境调整音量大小，与他人保持协调。
⑶、避免谈论敏感话题：宗教、政治及私人事务等皆宜慎之又慎。
3.举止；
展示良好风度：
⑴、尊重态度：面对长者或权威者时展现尊敬;
⑵、友善相处：随和待人，真诚对待每一位;
⑶、审慎评判：当信息不足时保持沉默稳健，勿轻率下结论;
⑷、同情理解他人，并秉持积极态度处理事物;
⑸、自我约束言行：注意平日言行举止，确保适度得体。
4.礼仪
● 礼仪涵义：
礼仪即礼节与外形加上正式程序。
礼仪含有三层意义：
一是指彬彬有礼的言语和行动；
二是指修养有方、规矩端正的表现；
三是指正式程序与习俗等。
礼仪包含以下几个基本层面：
第一，礼仪为一种行为模范或规范。
首先，礼仪是一种具有“众人皆知”的行为规范，是人们普遍遵守的，至少是部分人共同认可的行为标准。
其次，礼仪的价值在于促进人际关系的和谐发展。
从个人修养角度来看：礼仪体现了一个人内心修养和品质外在表现的方式，也就是说，礼仪即为教养;
从交际角度来看：礼仪是适用于人际互动的一种艺术形式，也可以视作一种交流方式或技巧;
从民俗角度来看：礼仪既是必须遵循的自我约束和尊重他人的习惯做法;
从传播角度来看：礼仪是促进相互沟通并改善交往关系的技巧;
从审美角度来看：礼仪代表着一种形式上的美感，它是心灵美感在外部的体现。换言之，礼仪所展示出的是对他人尊重和友好待人等方面。
◆ 礼仪原则：
第一、遵守原则。所有服务者都应该自觉自愿地遵守礼仪规范。
第二、自律原则。必须有自我要求、自我约束、自我控制、自我检讨、自我反省以及自我检查。
第三、待人原则。与他人互相谦让、互相尊重、友好相处并共同维护和谐氛围。
第四、包容原则。不仅要求严格管理自身，更需能够包容他人，理解别人，并多加忍让和体谅。
第五、平等原则。根据不同对象采取不同方法，但对每个对象都应保持尊重并平等对待。
第六、真诚原则。真诚待人，心怀诚意，言行一致，坦率待人无虚伪。
第七、顺应习俗原则。入乡随俗，与大多数习惯保持一致。
第八、适度原则。注重技巧，并符合规范, 特别需要注意恰如其分地处理事务, 认真得体.
◆ 礼仪作用及意义：
着眼于“客户即上帝”的理念始终提倡讲究礼节。
“多礼不失”，注重文明礼貌赢得“回头客”满意回馈。
< p > 礼节建立企业形象且打造企业品牌至关重要。< / p >
< p > 提倡讲究礼节可提高公司员工素质, 形成企业文化, 并增强企业凝聚力。< / p >
< p > 称呼
< p >< strong > 二、 宾主至上务实服务：
< p > 来者皆贵。( 不论是否购买)< / p >
< p > 客户即“ 上帝”， 我们是“ 天使”。( 定位)< / p >
< p > 客户永远正确。( 学会接受)< / p >
篇2：入职培训方案设计
首先，让我们以一种前所未有的方式来探索培训需求——方案设计的前提。
培训专家需要运用创新方法和前沿技术，深入分析培训的紧迫性，以及制定全新员工培训计划方案所需的目标和内容。需求分析是确定培训计划不可或缺的基础，也是评估培训效果的关键。从以下三个角度可以进行培训需求分析：
1. 组织层面的分析。依据企业愿景和使命，明确对员工的要求，确保培训方案与企业整体目标和战略要求相契合。
2. 工作领域的分析。为了达到新员工理想的工作表现，必须掌握哪些知识、技能和能力？如果已有成熟的岗位说明书，则可以直接参考其中对员工的要求。
3. 差距分析。这指的是将员工现有水平与未来岗位对其技能、态度等方面要求进行比较，找出两者之间存在的差距，并确定需要哪些培训来提升员工岗位胜任力。
二、定义清晰明确的培训目标，并设立总体目标和具体目标
培训总目标是设计整个培训方案时所依据，具备宏观性且不易操作。典型表述可能是通过新员工入职培训帮助他们全面了解公司情况，适应各种环境，胜任新工作，在入职前建立对公司全貌的认知并认同企业文化，并坚定自身职业选择。而具体目标则是对总目标进行拆解和详细规划，更具可操作性。例如包括了解企业文化和经营理念、熟悉通用政策规章；掌握企业业务状况和产品基础知识、理解岗位基本要求；熟练运用各类基础工作技能等。
三、秉持着创新精神遵循培训原则
设定在设计理念上界定该方案所遵循的原则，常见如主打岗位时间锻炼、辅以脱岗培训，在实践中快速成长；针对不同类型新员工开展有针对性培养；严格管理、考核并规划《新员工培训计划方案》。
四、明晰透彻地确定适用对象
本方案适用于某公司或某部门下正在接受新员工培养计划中人士。
五、制定恰当合理的培训时间
通常公司职前培训周期在7至30天之间变动，少数大型公司某些职位（如销售）可能长达2至3个月；而在职后培训期则会延续较久，约6个月至1年左右。
六、精心挑选适宜负责部门
职前培训由企业总部统筹安排，负责单位为人力资源部或专设之学习中心；在任职阶段锻炼期间，则由员工所在事务部门承担；若涉及跨部门实习，则由多个事务部门共同负责。
七、构思完备详尽的教育内容
通常情况下，新员工入职培训的内容应该涵盖知识、技能和其他方面素质的培训，必须与需求分析结果一致，并且与工作要求相关。知识方面不仅包括企业的地理位置、工作环境和企业文化，还包括企业经营理念、战略规划、发展前景，以及企业标志的含义和历史背景等。对于专业性较强的岗位，还需要额外学习相关专业知识，比如某公司的技术新员工可能需要在短时间内学习10本专业图书并通过考试。技能方面则包括有效沟通、团队合作、时间管理和会议管理等通用技能。其他方面素质主要指的是价值观层面是否认同企业文化。不同层次的培训重点也有所不同，企业层次培训更注重文化和政策等宏观层面，而部门层次培训则更侧重于部门结构职能、工作职责和关键绩效指标。
八、选择切合实际的培训方式
培训方式多种多样，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法和角色扮演法等，各具特色。在新员工入职培训中应根据需求和可能性合理选择采用哪种方式。根据成人学习规律，在新员工入职培训中应尽量采用提高学员参与度的方式以提升培训效果。
九、准备完备的培训支持资源
培训内容和方法将决定选择何种培训支持资源。通常应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔具、模型、投影仪、电视以及录像等资源，这些安排可以使员工从不同角度感受到企业关怀，因此在设计时需考虑员工感受。
十、评估培训效果
企业在进行培训后应以一定形式表示出培训效果，可以定性或定量方式来评估。我们建议使用国内外广泛应用的四级评价模型来评估新员工入职培训效果：
1. 反应层：通过满意度调查了解员工对培训总体反应和感受；
2. 学习层：通过考试确定受训人员对原理、技能和态度等内容的理解和掌握程度；
3. 行为层：即行为改变，在实际工作中确定受训人员行为是否发生变化；
4. 结果层：即产生绩效，在生产率、员工流动率和质量等指标上衡量绩效。
企业在评估新员工入职培训时应重视第三和第四级别评估，因为只有最终行为改变和绩效提升才能明确显示出培训的价值所在。完成培训评估后，企业需要撰写评估报告，内容包括项目概况、结果汇总以及改进建议，以便持续展现效果并改进。
篇3：入职培训方案设计
在企业中，对待新员工入职培训的重视程度不言而喻。制定有效的入职培训方案设计，不仅关乎员工快速融入工作环境和增强存在感，也直接影响到企业生产经营的顺利进行。因此，制定一份恰当的新员工培训计划至关重要，人力资源管理部门应该投入更多精力，在帮助员工融入公司的同时确保公司正常运转。
一、挖掘新员工培训需求
进行新员工培训需求分析是设计培训计划的第一步。通过各种方法和技术，培训管理人员对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，以确定是否需要进行培训以及内容。只有充分了解和分析培训需求，才能设计出合理的新员工入职培训方案。这个过程包括从企业、工作（包括业务流程）、个人三方面进行全面分析：
1、开展企业分析。
通常情况下，企业开展员工培训是为了提高员工效率，帮助企业创造价值。因此，在制定入职培训方案设计时，首先需要进行企业分析，明确战略目标、发展目标、岗位要求和责任要求等。
2、进行工作分析。
即确保新员工掌握达到理想绩效所必备的技能和能力。
3、展开个人分析。
这一步是将员工现有水平与未来岗位要求相比较，找出差距并确定需要哪些入职培训方案设计来填补缺口。只有在通过培训可以解决问题时才进行相应的培训。
二、深度剖析新员工培训计划
新员工培训计划是目标设定、内容规划、资源配置、对象选取、时间安排、方法选择、场所设备以及纪律约束的完美结合体。具体涵盖如下：
1、确定全面的新员工培训目标。
新员工培训应当设定总体目标和具体目标，其中总体目标是宏观、抽象的目标，需要逐步细化以确保可操作性。新员工培训的根本目标在于最大程度地控制因新员工知识、能力、态度等方面差距所带来的机会成本浪费，这便是企业新员工入职培训的核心目标。
2、新员工培训的具体目标包括：
让新员工感受到企业的欢迎和归属感，激励士气；帮助新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，快速适应新工作环境，减少错误并节省时间；明确职位分析及企业对个人的期望，告知其职责和期望；培养新员工解决问题的能力，并提供寻求帮助和讨论的平台，以协助其更快地胜任工作；促进新员工与同事团队建立和谐关系，减少抱怨；使员工了解企业历史与现状，并融入企业文化。通过强化方式帮助他们快速融入公司文化，形成一致声音。
员工培训计划的总体目标和各级别具体目标是实施导航灯。只有明确了这些目标，培训计划组织者和接受者才能避免走弯路，取得事半功倍的效果。
中小企业如何选择适合自身的培训方式？
就是否开展企业培训而言，中小企业普遍存在这样一个误区：认为只有大型企业才有资金进行培训，在没有形成规模经济前不考虑培训。然而，在信息迅速更新的今天，几乎没有企业会怀疑培训的重要性。加强核心竞争力至关重要，在市场竞争中立于不败之地需通过强化人才队伍建设、提高员工素质来实现。同时建立稳定持续的培训制度可以加深员工对企业的认同感与归属感，有效降低人才流失率。应该改变传统观念意识到培养是“养人”而非“送敌”，因为通常员工离职不是因为技能不足，而是缺乏长期发展空间。
当前中小企业在培训领域所面临主要现状特点包括：
1、培训关注不足带来的深度问题。企业忽视培训意义将导致员工的职能和信息接触跟不上社会发展步伐，使得业务水平停滞不前，绩效难以提升，最终损害企业效益。
2、参与培训人数受限问题。由于缺乏充足的培训预算，只有少部分管理层能够参加培训，无法覆盖全体员工。每次组织培训都要考虑时间和交通成本，也影响着是否集体进行培训。同时，由于培训费用有限，内部邀请讲师进行培训成本高昂，导致员工水平参差不齐，错失共同提升的机会。
3、培训成果难以落地问题。中小企业往往忽视自身经营状况，在制定培训课程时未考虑员工特点和岗位需求。“一刀切”式的大规模集体培训并非适用于所有人群。因此，形式化的培训内容无法真正提升工作表现。
在当今互联网浪潮下，在线学习展示了便利性、主动性和多样性优势。建立具备实战师资队伍和系统规划的企业商学院，并合理控制费用支出，是解决中小企业培训难题的有效途径。
英盛企业商学院根据企业规模和投入程度量身定制符合实际情况的培训策略与模式，旨在帮助那些缺乏明确规划或少进行内部培训的中小企业迅速获得可见收益：通过岗位系统班计划提升员工技能；依托一线实战导师团队解答在线疑问，解决员工工作挑战；利用碎片时间灵活安排学习任务，并节约时间成本；相比线下昂贵课程费用，线上只需少量投入即可实现全员集体学习，从而降低企业开支……
客户服务礼仪精修课：打造完美客服形象攻略
暗访结果揭示客服人员普遍存在以下问题：忽略细节；服务意识薄弱且缺乏对客户感受的重视；未认识到良好职业状态对成功至关重要；不清楚如何塑造专业职场形象包括职业仪容、姿态、表情和语言等。
为解决这些问题，《掌握客户服务礼仪，提升职场气质》视频课程由姜华老师深度解析。结合理论阐述与实际案例分享，并引导学员根据实际情况设计应用场景，在内容操作性和适用性方面注重个人与企业需求匹配，助力客服人员打造专业形象。
通过参与本课程，学员将掌握与客户互动的礼仪规范和客户服务标准；全面学习客户服务的系统知识；快速提升客服人员的服务意识和礼仪水平。提高客户满意度，从而增强企业形象和竞争力。
服务管理培训：学会设计服务蓝图，使客户服务变得可视化
您是否常常有以下感受：
我们为顾客做了大量工作，但似乎顾客却看不见、不领情。顾客的需求总是摸不透，无论我们如何努力都难以满足他们。基层服务人员很难全身心投入到为顾客服务中去。同时，在接受服务过程中，顾客很容易迷失自己，觉得没有人真正了解他们需要什么。为了让服务企业理解服务过程的本质，有必要按照步骤绘制流程图来呈现这个过程，这就是所谓的“服务蓝图”。
在线视频课程《让客户服务可视化》中，王新彰老师将给出令人满意的答案。他指出了服务运营特点及当前服务管理面临的问题，并提供了各个区域接触点管理内容和解决方案在服务蓝图中的呈现方式，帮助学员掌握绘制服务蓝图的步骤和方法。
通过服务蓝图，服务机构的员工、管理人员和顾客可以清晰地看到提供的具体服务、自身在服务中扮演的角色、整个程序和流程。
哪些组织需要使用服务蓝图？所有涉及顾客参与活动过程的组织都需要。政府部门、金融机构、保险公司、电信行业、医院、房地产商、物业管理公司、教育培训机构、交通运输部门、邮电机构、批发零售商、商品贸易公司以及餐饮业等各类企事业单位。
员工培训积极性不高？这样做或许更有效！
随着互联网经济深入发展和市场结构调整，在企业转型压力下，不仅对企业是挑战，对员工也提出更高要求。企业培训对于提升员工职能、增强企业核心竞争力至关重要，并得到越来越多企业认同。如何有效进行培训，确保员工真正受益，则成为内部管理关注焦点之一。然而，在企业摩拳擦掌之际，员工却表现出“冷淡”态度，很多对培训兴趣缺缺，似乎并非重要之事；甚至有些员工不愿参加培训。
为何员工对待培训持两极分化态度？我们认为影响员工培训积极性主要因素包括：
1. 员工缺乏未来职业发展意识与规划。由于缺少有效竞争机制，员工过于舒适于现状，容易忽视知识学习及职场技能补充对未来职业发展带来好处。这会导致企业停滞不前无法突破困境。
2、企业培训课程安排缺乏灵活性，导致培训效果不尽如人意。企业未能根据各部门和不同岗位员工的实际需求量身定制培训课程，而采取了一刀切的方式，使得培训缺乏个性化，师资水平参差不齐，难以激发员工学习兴趣和获取真知。
3、培训时间安排存在不合理之处。有些企业为避免干扰工作进度，常常选择在员工休息时间或周末进行培训，这很容易引起员工对培训的抵触情绪，加深他们对学习的厌恶感，反而适得其反。此外，在外聘讲师授课的情况下，由于时间紧迫，常导致课程被压缩在一两天内完成，员工无法有足够时间消化所学知识，造成“走马观花”现象。
对于上述问题，我们提出以下建议：
1、营造企业内部学习氛围，建立健全岗位竞争机制。只有构建完善的竞争机制，激励员工为了工作与未来发展而努力学习技能知识，并促进个人能力提升及企业发展。英盛企业商学院打造了企业内部学习排行榜，在同事间形成竞争意识，并调动了学习积极性。
2、个性化管理培训项目，符合新一代员工需求。注重融合课程知识性与趣味性，在导师与员工间增强互动体验，并吸引员工注意力。英盛企业商学院为80后90后设计了特色功能：弹幕教学、智能笔记等多种选择方式，在PC端和移动端都可随时随地自主学习。
3、根据员工实际需求设置吸引人培训项目。在设计安排课程时必须全面考虑各部门和各岗位员工需要提升的技能领域，使他们认清培训对个人能力提升的价值。英盛企业商学院邀请专家为各岗位量身定制系统班课程并持续更新内容以满足市场需求。
提高员工学习积极性是每个企业必须关注的问题。仅通过有效培训规划和激发学习意愿可以使员工明确未来职业规划并促进公司与员工共同成长。
Training Instructor Job Responsibilities
企业不断追求发展，需要克服经营管理难题，打破发展瓶颈。为了将现代培训手段运用到实际工作中，获取更大的发展空间，企业需要寻求能够进行培训教学活动的培训师来提供帮助。那么，企业培训师的工作内容及如何执行呢？先来看看培训师的职责。
根据不同行业公司的特点和需求差异性，培训师需要有针对性地进行培训研究。以下是企业培训师的职责介绍，可供参考：
1) 严格遵守公司制度和程序，完成工作任务质量保证，服从上级指挥和检查；
2) 参与公司培训需求分析调查，了解员工情况和管理层需求，有目的策划培训内容；
3) 协助需求调研、制定规划、方案，并开发课程、确保符合公司需求；
4) 评估、搜集、筛选相关课程资料，并开拓适合渠道增加资源；
5) 编制讲义、设计授课方式、整理内容以保障专业性；
6) 做好备课、制作课件、参与授课并把控现场；
7) 记录反馈、总结效果评估并提出改进建议；
8) 制定计划填写报表和总结；
9) 检查物品是否正常并上报问题，协助处理；
10) 负责购买教材物品，并记录借还情况；
11）核对物品情况并报告给财务部。
12) 着眼于员工思维教育，加强与相关部门的协作，监督并评估培训后员工的学习情况，必要时通过考试来检验员工的学习成果；
13) 积极沟通与学员互动，帮助解决工作问题并纠正错误观念；
14) 不断探索、改进和创新培训形式和方法，持续提升自身培训能力。