【简介】以下是会员“bohanmengzhitang”整理的大学生旅游管理专业实习报告（共3篇），供大家参考。
篇1：大学生旅游管理专业实习报告
在踏入旅游管理这个领域后，我惊喜地发现这是一个相对小众但充满机遇的专业。因此，我格外珍惜前往旅游景区进行毕业实习的机会。在过去三个月的实习中，我深感景区工作的吸引力，希望未来能够继续在这片风景如画的地方发展。
一、实习总结
实习目标：
通过研究旅游景区，提出对其发展和完善的学术建议；通过实习全面了解景区各部门运作情况及实际运营状态；适应专业就业方向，为毕业后从事相关工作做好准备；检验大学四年学习成果。
实习时间：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实习地点：
xxx景区
实习岗位：
景区讲解员
二、实习经历
由于所选景区较为偏远，我们在前一天整理行装和资料，并提前抵达景区周边。
第二天，在负责人的带领下进入景区。首先安顿好住处后，被眼前巨大而美丽的景色所震撼。身处如此美妙的工作环境里，我的心情也随之愉悦起来。
鉴于我们对景区知之甚少，在正式开始工作之前接受了近一个星期的培训。培训内容包括熟悉景点信息、背诵讲解词、掌握讲解员行为规范和相关工作制度。尽管任务不轻松，特别是需要背诵众多讲解词汇，但通过后续在景区的实践工作，我们也逐渐熟悉了其他景点信息并持续学习提升。
在接受完培训之后，我们迅速投入到景区工作中，开始负责自己的讲解点。我的日常任务就是为负责的景点进行生动讲解，并回答游客提出的问题。刚开始的第一天，我对景点不太熟悉，也感觉有些不适应这种实习工作。因此，在讲解过程中频繁出现错误，对游客提出的问题也无法娴熟回答。幸运的是，同事们给予了我帮助和鼓励，告诉我第一天上班出现这样的情况是可以理解的，未来会变得更好。果然如他所说，在随后的工作中我表现越来越出色，同时也不断提高着自身要求。逐渐熟悉了景区工作之后，我对景区其他职位也产生了浓厚兴趣。
三、实习心得
通过这次实习，我深入了解了景区运营，并且对自己在景区讲解方面取得的成绩感到满意。在担任景区讲解员三个月后，我发现了景区发展和规划存在的不足之处，并将提出相应建议以期改善。未来在景区工作中，我绝不满足于当前状态，而是会朝着更具前瞻性的方向转变，在打造一个更加优秀、知名度更高的旅游胜地方面发挥自己的力量。
篇2：大学生旅游管理专业实习报告
独特摘要：
在实习中，有幸结识了来自XX级旅游管理专科班的张庭兰。
实习时段：
20xx年夏季，从7月14日至7月14日。地点是长乐豪生长山湖国际酒店。
实习目标：
通过与专业领域的对接，逐步体验、领悟，并学会适应环境，感恩他人，培养团队合作精神。更重要的是锻炼个人独立生活技能，完成从学生到社会人的转变。渐渐了解并融入社会，为将来融入社会做好准备。
实习饭店：
长乐豪生长山湖国际酒店是福建县级市首家五星级饭店，致力于成为该市最顶尖的酒店品牌。坐落在长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧的长山湖国际酒店按五星级标准打造，占地30亩，总建筑面积达平方米；主楼21层，设有a、b两座三层裙楼，集客房、餐饮、商务会议、休闲娱乐等多功能于一体。位于城区黄金位置的酒店交通便利，商业繁荣，东临风景优美的长山湖。各部门设施完备，包括客房、中西式餐厅、亚洲料理馆、ktv、桑拿浴室、美容院、健身中心、室内游泳池、露天网球场等设施。设计注重人文和环境融合，在建筑和休闲方式上引入新思路，力求为消费者提供高档商务接待体验。
实习内容：
我在实习中扮演的是房务部楼层服务员的角色。工作时间被分成了清晨、白天和夜晚三个时段，我轮流体验了早班和中班。早班从原本的八点(后改为九点)开始，每天都要参加早会，在主管的安排下收到工作任务，然后领取所在楼层的房卡和对讲机，整理工作车和易耗品(也可在前一天下班前完成);接着进行所在楼层公共区域的清洁工作;最后，如果有脏房则推出工作车开始清洁客房。一般来说，我们只能在十点以后去敲门打扫住客房。我们轻轻地敲门，如果有客人开门，我们微笑着问道：“先生(小姐)，您好!请问可以进来打扫房间吗?”得到客人同意之后才能进入。打扫完房间后，如果客人在房间内，我们会站成标准姿势面向他们说：“先生(小姐)，您的房间已经打扫好了，请享受您的停留!再见!”然后轻轻关上门。每天早晨十一点开始收取客衣物，在下午六点之前由中班服务员送回客人房间。清理完分配的所有房间后，整理工作场所、吸走走廊灰尘、拖地板、交表签字并返回房务中心还房卡和对讲机，并签退结束当天工作。
中班是下午三点半开始直至深夜十二点结束。通常中班只有两名员工。主要任务包括送回客户衣物，在五点半左右开启各楼层走廊灯光，并继续清理早班未完成的客房。六点左右开始整理夜床，即为客人的房间进行简单布置：揭开马桶盖、将防滑垫放入浴缸、摊开浴巾、拉上窗帘、调节夜读灯亮度、放置拖鞋于床边等等；随后按顺序放置晚安卡、环保卡及早餐挂牌，这样一个客房就完成了夜床服务。通常夜床服务只持续至晚上九点左右便结束。晚上十一点三十分关闭各楼层走廊灯光，并填写交接报告，记录注意事项、跟进事宜以及送衣情况等内容。到零点即可完成交接并结束当日工作。
在实习的过程中，我们这些还未踏入社会的学生们，对于社会生活只是听说而已，并没有真正亲身体验。或许社会并非像传闻中那般阴暗复杂，而只是因为我们尚未遇见。我感到幸运的是，能够加入一个和谐友好的“小型社会”，无论是高层领导还是普通员工，在这里人际关系都十分融洽。老员工并没有因为我们是学生就对待我们嫌弃或刁难，相反地，他们总是耐心指导、示范，并且愿意帮助我们。与上司之间既有工作关系又能保持友谊，在工作中彼此尊重，在私下里却可以畅所欲言。尽管实习期间福利方面略逊一筹，但其他方面如奖金、节日补贴等都是平等的。
这段时间的实习经历不仅让我们掌握了技能，更深刻地思考了人生。在酒店实习期间，我们经历了心理上的成长和变化，也学到了许多道理。酒店被称为“小型社会”，因为这里涵盖了各种事态和人物，需要解决问题和激发潜力。半年的实习让我初次感受到生存之艰辛，认识到社会现实的复杂性以及人际相处之道。
在服务行业中，服务质量被视为企业核心竞争力之一，也是企业发展的命脉。优质的服务不仅能给顾客留下深刻印象、促使再次光临，还可提升顾客满意度、树立企业形象与品牌。在豪生酒店，服务质量得到极大重视，即便对短期实习生也进行严格培训后才上岗。对老员工进行跟进培训和指导以不断提高其专业素养。通过这段经历，我们明白责任意味着什么；领悟到“洞明世事皆学问，练达人情即文章”；学会正视现实，在适当时机冷静应对。
总结：
1、唯有实力强大，方能打动他人。想要在职场脱颖而出，获得领导的青睐和提拔，单凭熟练的技能远远不够，你的学历背景、知识深度与广度等多方面的综合素养也至关重要。就拿我们楼层服务员中一个晋升为领班的同事来说吧，或许他的铺床技术还不及资深员工娴熟，但一次偶然机会让他帮经理解决了电脑问题，从此成为经理格外关注的对象。因发现他在多个领域都有过硬技能，于是被提升为领班。别人或许会心存芥蒂，但也只能佩服——因为别人做好了准备，并抓住了机遇。所以若想未来有所作为，必须全面学习专业技能。尽管机遇不可或缺，但机会常留给那些有所准备之人。
2、社交是无法忽视的重要活动。这半年的实习经历让我逐渐意识到，在未来的职场中，人际关系将扮演极其重要的角色。“千里马常有而伯乐不常有”，这句俗语正体现了一个道理：优秀固然重要，但更需要他人认可和提携。比如在这次实习中，自己的工作表现得到了管理层认可与赞赏，这无疑为毕业后开辟了另一条就业路径。
篇3：大学生旅游管理专业实习报告
在这次实习中，我们的目标是：
(1) 通过实践来熟练掌握导游服务的全套流程，包括服务程序、流程、标准和技能;
(2) 运用已学知识，设计出别具特色的旅游路线;
(3) 练习撰写富有吸引力的导游词;
(4) 参与实地模拟导游活动，掌握讲解要求、技巧、常用方法以及非语言沟通等方面的技能;
(5) 紧密结合理论与实践，巩固所学内容。
而这段珍贵的时间将定格在XX年3月31日至4月11日。
我们将踏足焦作市影视城进行实习。
焦作市位于河南省西北部，毗邻太行山脉，濒临黄河。如今，它下辖4县2市5区，总面积达4071平方公里，人口逾330万，城市居民约72万。作为一座崭新兴起的旅游胜地。
焦作市山水交融间展现出迷人景致。太行山层峦叠嶂，黄河源远流长，在大自然雕琢下形成了焦作壮美风景。南太行五大著名景区之一的云台山国家风景名胜区以其奇特山貌和秀美水墨画闻名遐迩。青天河省级风景名胜区则仿若江南风光，在北方被誉为“小三峡”。神农山气势雄伟、险峻异常，享有“太行精粹”之美誉。青龙峡风景区更是河南唯一的峡谷型省级风景名胜区，号称“中原第一峡谷”。
在焦作这片土地上，历史文化遗存丰富多彩。怀庆府昔日辉煌不再，却留下女娲补天、黄帝祈天、神农尝百草等传说。杰出历史人物韩愈、李商隐、司马懿等也在此砥砺成才。汉武王伐纣之地、山阳城遗址等历史遗迹皆见证着时代变迁。
温县陈家沟更是中华太极拳发源之地，在全国各种太极拳流派如杨式、武式、吴式等均源自此处。经过300多年演变发展，太极拳已成为世界最广泛参与的武术运动之一，并堪称中国武术和世界文化的珍贵遗产。此外还有中央电视台外景拍摄基地DD焦作影视城、现代高科技水上乐园DD龙源湖乐园及城市森林动物园等旅游项目值得前往体验。
焦作位于河南省交通枢纽地带，多条铁路横穿其境，连接东部京广线、南部陇海线、北部太原线; 高速公路和黄河大桥与国道交汇，地方路网密布，与郑州、嵩山、开封、洛阳以及晋城等地距离均在一百公里以内。焦作旅游设施完善，服务优良，涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，从业人员3万人。推出的精品线路包括山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等，备受游客青睐。
五、导游词
各位亲爱的游客：
大家好！欢迎来到影视城参观。我是你们的导游小吴，在此为大家服务。祝愿您在影视城玩得开心！
在进入影视城之前，请听我简要介绍这座影视城。焦作影视城属中国十大影视城之一，在中原地区独具盛名。占地平方公里，建筑面积40万平方米，主题围绕春秋战国、秦汉和三国时期文化展开。规模宏大且场景丰富，吸引了众多国内外导演前来取景拍摄。自开放以来已接待近百部影视剧如《东周列国》、《屈原》、《洛神》等。
现在请跟随我进入吧！
亲爱的游客们，在正式开始参观之前，请先看一下这张导览图。我将为您简单介绍今天的行程安排。影视城分为六个区域：文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣佛寺。我们将从这里文化广场出发，前往周王宫观赏表演后穿过市井一条街到达楚王宫，并结束自由活动时间后可参观圣佛寺。请认真听取我的讲解，在这里有很多有趣的故事，同时请保护好这片美好的环境。
请环顾四周，这里即是文化广场区，在二期工程中占据重要位置。包括三皇像、六哲人、四神兽等雕塑建筑物构成了主体内容。
看到了吗？这里是影视文化活动主要场所，在黄金周和重要节日都会有精彩纷呈的表演活动。去年著名相声演员冯巩和李金斗也曾在此献艺。
让我们仰头一看，这个舞台上矗立着一个宏大的鼎。你知晓它的名字吗?没错，这便是世界上最巨大的青铜器——司母戊鼎。不过，眼前这只鼎只是仿制品。现在我将为大家娓娓道来有关这座大鼎的渊源。司母戊鼎是中国商代后期王室祭祀之用的方形青铜鼎，在1939年3月19日于河南省安阳市被发掘出土，因其腹部刻有“司母戊”三字而得名，目前收藏于中国国家博物馆。司母戊鼎造型高大笨重，又称作司母戊大方鼎，高达133厘米、口长110厘米、口宽79厘米、重达千克，鼎腹为长方形，上扬两个直耳，尽管发现时只剩下一个耳朵，另一个耳朵后来补充复制添加上去的；底部有四根圆柱形的支脚，是迄今为止中国已发现的最重的青铜器。据信该鼎由商王祖庚或祖甲为祭祀他的母亲所铸。
你们听说过问鼎中原的传说吗?在东周时期早些时候，周天子中央政权逐渐式微，各诸侯国纷纷觊觎王位，在南方位于楚国更是野心勃勃；一次楚庄王在招待周朝使者王孙满时特意提问：你可知晓周朝九鼎的大小和重量吗? 这显示了他对王权轻慢，并怀抱夺取权力之心，后来楚庄王成为了 春秋五霸 之一。
请转过头去注意一下，在那里竖立着一组三人雕像，分别是黄帝、炎帝和伏羲。传说中黄帝与炎帝同属异母兄弟，领导两支部落；黄帝征服了炎帝并统一华夏民族，并被尊奉为中华民族的始祖。伏羲最早教导人们结网捕鱼、驯化牲畜，并规定了婚姻制度，开创了人类文明。伏羲也被誉为创世之神，在传说中远古时期人类遭遇水灾几近灭绝，仅存伏羲与女娲兄妹二人相依为命；两人不得不联姻生育后代以延续人类生存下去。因此伏羲被视作中华民族人类文明之始祖、我们共同尊敬的老先辈!
跟随我向那边走去，请注意看到，在右手边展示着四只神兽; 你们知晓它们分别代表着什么吗？即便不明白也无需焦虑哦, 我会给你们解释一番。这四只分别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神; 是我国传说中具有强大法力令邪恶胆寒且保佑四方平安的四位神灵, 分别镇守南、西、东、北四个方向。