【简介】下面是热心网友“sl36”分享的保险行业年终个人工作总结（共3篇），欢迎参阅。
篇1：保险行业年终个人工作总结
踏入公司已有一载，岁月匆匆而过，辛勤付出，进步颇多。汲取前所未有的知识，这不仅是一份工作，更是自我学习与锻炼的契机。如今看来，发现心中对知识的渴望正不断被满足，在这广阔熔炉里融化。在此感激领导和同事给予的帮助。
内勤工作综合协调、服务周全，承担着联系内外、左右协调之重任。轻者岗位职责重大，管理琐务、文书处理、情况综合、报表填写等例行程序性工作必须胜任，临时交办工作也要妥善处置，并为领导提供智谋支援，积极发挥参谋助手角色，协助领导开展各项工作。一名称职的内勤需要具备强烈事业心、高度责任感和务实态度，拥有优秀素质与专业能力，熟悉业务与内勤工作，并具备广泛知识面、严谨干练工作风格以及无私奉献精神。
近三个月来深刻体会到，在工作中用心、专注、细致、耐心四者并重至关重要。加强个人学习、提升个人能力显得迫切：积极向书本学习，每日坚持充实自我；向身边同事学习，在谦虚虚心中不断汲取经验；向实践学习，在实际操作中运用所掌握知识。
在公司三个月的时光平稳度过，取得成就同时也发现了许多不足。这些缺失是阻碍进步最大障碍。对于工作失误与不足做以下总结：
一、需改善工作方法，常忙而杂乱无章导致效率低下
因兼具多岗位职责，由于安排不当产生多起失误。幸亏在领导和同事帮助下未造成严重后果。但自己在安排上存在软肋，经常遭遇紧迫情况。为避免此类情形再次发生，在工作中进行详尽规划登记，并合理分配任务以防积压。
二、沟通欠缺，在问题出现时未及时与领导沟通导致部分工作滞后
由于性格原因，与同事和领导沟通较少导致相互理解误差。交流是人际间最有效方式之一，也是解决问题的良方。决定改变自身缺点，主动开口与领导和同事多交流沟通以增进彼此理解信任。
三、专业知识的匮乏和不足
这一系列问题在实践操作中带来了许多棘手挑战，促使我下定决心进一步深造，加强对保险公司内勤工作的总结与学习。
四、缺乏行业经验，应变能力不足
新的一年里，我将紧抓机遇，持续学习专业知识，提升技能水平，总结经验教训，全方位提升个人素质。认真研读公司政策规定，努力提高思想境界和工作效率，全面迈向更高层次，为公司发展做出更卓越贡献。
综上所述，内勤岗位既是一个熔炉亦是一个舞台，在锻炼自身同时也展现个人才华。只要不断增强政治素养、职业操守、业务技能和心态修养，切实履行好内勤职责，坚持“五勤”原则，并持续开拓创新，必能胜任内勤工作的各项任务。
篇2：保险行业年终个人工作总结
在某一年度的工作中，我在xx保险公司续期收费办的正确引导下，在我与各位同事共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成就，较好地完成了公司安排的各项任务。为增强自身工作能力、提升实际绩效，以促进xx保险公司效益而努力。根据公司要求结合当年部门工作情况，对我在某一年度工作内容进行总结，并制定出当年工作计划。以下是总结和计划报告：
一、某一年工作回顾
在某一年度，我两次达到当月综合目标90%以上，三次保单客户经营达到85%以上。突出表现体现了保险工作成效，展示了部门诚信服务精神，实质提升了公司保险续期收费绩效。良好地完成了公司设定的考核指标。
(一)抓住工作实效，履行考核指标
开始时，我密切结合上级领导要求和个人职责，紧握实效。将部门规划任务分解为周阶段任务，并确保周周执行、周周完成。这有效确保了及时跟踪和改进工作进程。
(二)加强全方位服务，提高续保水平
今年以来，在确保工作效率的同时，积极阻止有退保意向的客户，并详细解释参保利益和保障措施，提升客户续保意识。利用业余时间学习不同险种承保条件，并逐步实施措施稳固自身工作。
(三)加强部门管理，突出关键任务
巩固部门管理制度并遵守相关规范。按照公司规定开展各项续保工作，提高自身续保效率。严格遵守制度规章和管理政策，并积极展开有效业务。
二、存在问题
在本年度的整体工作中，我成功地完成了公司委派的任务，达到了公司的绩效考核。然而，在具体的续保工作方面，我发现了一些问题，这些问题妨碍了我们部门实现续保工作的最大效益。举例来说，尽管我个人拥有良好的业务素质，但在工作中我常常被形式主义所束缚，未能真正将续保业务与部门实际工作有效结合起来。此外，由于长时间从事续保工作，我对业务实施逐渐松懈，未能充分联系客户实际需求，在劝阻续保过程中导致了少量业务流失。
三、xx年度工作计划
在接下来的xx年度工作中，我将紧密结合当年工作实际情况，有针对性地改进上一年度存在不足之处，提升工作表现。为更好地完成部门任务，我会积极培养自身对续保工作的热情，并深入推进相关工作。全面提高主动性、提升效率和服务质量是我的目标。同时，我将密切配合上级机构做好保全服务工作，并注重客户退保服务，在诚信基础上努力进行退保劝阻，以维护公司利益、确保客户权益双赢局面。
篇3：保险行业年终个人工作总结
时间如流水，眨眼间又将迎来崭新的xx年！身为办公室的一员，我要首先感谢领导在即将到来的一年里对我的支持和引导。在这段工作时光里，经历了得与失，现在就让我简要总结一下xx年的工作：
1、不断提升自我素养，勇担责任。
今年2月份，我进入太保x核心支公司，开始从事保险这个全新的行业。对一个刚刚毕业步入社会、涉足陌生领域的新人来说，面临着更大层面上的挑战和考验。为了适应新工作的需要，我始终把学习放在首位，不断提升自身综合素质，特别是加强对保险知识的掌握，努力成为一名真正的保险专业人士。作为办公室机要人员，主要工作包括文件传递、档案管理以及零星琐事处理等看似简单却需要耐心细致的工作。记得第一次提交文件给领导审阅时，反复修改、反复打印，甚至令自己沮丧焦躁。但后来想到领导们都能耐心认真地对待每一个文件、每一个字，而自己只是微不足道的一部分，于是成功培养出了耐心和细致。立场决定一切，在未来的工作中，我将继续全力以赴做好自己份内之事。
2、认真执行领导交办任务。
除了完成本职工作外，积极响应领导交办任务也是理所当然的责任。我积极配合领导安排的工作计划，在工作中勤奋踏实、尽职尽责，不畏艰辛不怕疲累；尽最大努力减轻领导负担，并提高工作效率。
3、存在问题及改进方向。
在过去一年中，我也存在许多不足之处：面对繁杂琐碎工作时未能总结出有效简明的工作方式；缺乏对保险实务和业务知识深入理解等问题。未来，在工作中将更加积极努力提升自我，并时刻总结经验教训，在不懈奋斗中实现自身价值。同时，在发现错误之处也需虚心接受领导批评指正。
相信在正确引领和全员共同努力下，太保**支公司必将迎来更广阔、更强大、更辉煌灿烂的未来！