【导语】以下是热心网友“xqihg58”收集的物流公司员工工作总结与反思（共3篇），供大家参考。
篇1：物流公司员工工作总结与反思
回首去年一年我的工作，体验了与同事协力攻坚的辛劳，也遭遇了挑战和困顿时的无奈，当然还有那些硕果累累的喜悦……可以说，新的一年是公司推动行业改革、开拓市场、持续发展的关键之年。现就本年度重要工作情况总结如下，愿这些总结能为未来工作带来助力：
一、树立全局观念，扎实本职工作
不论从事何种工作，建立起安全服务意识都至关重要，而现场技术服务更是如此。我认为服务工作的核心在于，“树立企业形象，并确保客户对公司产品的满意度和忠诚度。”维护客户利益是提升公司产品核心竞争力的重要组成部分。优质的服务既是对公司最好的宣传。
二、善于沟通交流，擅长协助配合
现场服务人员需具备高超专业技能，同时应具备良好沟通交流能力。因此我们需要与客户进行有效沟通，在操作中规范指导，以免疑虑产生影响对产品信任甚至企业形象造成损害。在日常工作中与客户密切合作并取得满意结果将是对公司品牌形象极佳的推广。
三、精湛专业技艺，勤于现场观察
随着物流行业不断进步和竞争日益激烈，如何提供卓越客户服务已成为加强公司品牌竞争力的重要策略。作为服务人员，在现场应勤于观察、独立思考、积极交流，并不断提升自身专业水平。每次出色服务代表着客户对本公司产品更深层次信赖。
四、实践操作娴熟
通过过去一年工作经历所得感悟，在工作中态度至关重要，需保持对工作的激情及微笑阳光态度以拉近人际距离，并便于与客户间进行有效沟通。尤其是在服务领域，积极向上心态及平和心境促进工作进程顺利进行；唯有具备良好方法和判断力方能使得工作水到渠成。
在这一年里，我自觉增强学习意识，虚心请教解惑，并始终整理思路、总结方法；即干中学、学中干，持续掌握方法并积累经验；总结下来：在这一年份里接触到许多新领域、面临众多问题 ，也学会了许多新知识以及经验, 让自己在思维认知及职业技能方面得到新突破和提升; 平日里不断追求自我完善, 始终坚持高标准严要求, 力求双管齐下提高商务素养及道德修养。
篇2：物流公司员工工作总结与反思
观察20xx年我司物流管理的现状，相对来说并不理想，物流成本支出较高。在企业物流领域，我司主要涉及以下四个物流模块：
一、采购物流
采购物流指的是采购员与供应商达成订单后，关于物料从供应商到我司所需的物流活动。我司通常由供应商提供全程服务，负责装卸和承运大宗物料。供应商完成交付后，仓库会进行报检和入库手续。因此，在这方面的资金投入已经以固定比例包含在产品价格中，并且只会随着我司购买物品数量的增加而相应增加。将进料物流责任交给供应商可以大大减少我司在物流方面的投入精力，只要进料物流投入资金没有太大弹性变化，我司未来仍可延续这种模式。
采购员应根据订单量和库存量合理安排采购量，对于胶料和铜丝等原材料，其库存周期控制在一周内；紧急备用品除外，其他物品的库存周期应控制在一周内或实现零库存。首先消耗原有库存量，在必要时更换包装并退还客户，以降低我司的库存成本支出。
加强各部门的采购管理力度，所有需要的采购商品都需填写“原材料申请单”提交市场采购部统一采购，降低零散采购带来的成本支出。各部门使用商品的时间须合理安排符合采购员的采购周期，降低特别采购所需费用投入。所有已购买回来的商品都需报检入库，各部门通过“领料单”领取使用，拒绝直接由品管和仓储使用导致损失发生者需负相应责任。
二、生产物流
生产物流主要涉及产品用量与工作需求之间有效衔接，包括原材料、半成品从仓库转移到生产线上或返回仓库、以及产成品入库过程中所涉及到人员、车辆、机械设备等工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品具有特殊性质，在生产过程中接触到的物料通常较为沉重，并常需要借助行车、叉车、液压车等搬运工具进行操作，并且频率较高，极大地消耗人力资源。由于并非所有员工都能操作所有可用工具设备，并且无权使用某些设备，在公司内可能造成资源浪费和闲置情况。对于简易工具设备可以对全体员工进行正规培训确保每位员工能熟练规范地操作；对于叉车等复杂工具设备，则需要确保每班都有专人能够操作。为员工提供适当支持有助于提高他们的积极性和生产效率。
生产部已经加强了物品用量的管理，所有所需物品都需要填写“领料单”进行领用，以避免在生产过程中出现过多的浪费。同时，合理地安排生产用品和半成品的存放区域，有效降低了堆积对工作现场生产造成的影响。通过加强员工的技术性培训，成功降低了不良浪费和特殊现象在生产过程中的发生率，严格控制了废品的产出以及人员闲置和机械等待的情况。通过合理有效地安排“人机”协调流畅性，加强了品质管理，提高了生产绩效。
销售物流
销售物流主要涉及产品销售和外加工（如辐照加工）过程中的物流活动。在整个物流体系中，销售物流在我司具有重要地位，并且是可以由我司自主调控的一部分物流。我们需要加强对物流公司运输管理的监督，降低物流成本支出。在我接手管理之前，之前使用的承运公司存在以下问题：
1、帐务方面
2、货物承运方面
3、车辆调度
经过三个月的物流整顿和对承运公司管理的加强后，整体管理水平得到提高：
1、帐务方面
2、车辆调度
现阶段，我负责公司车辆调度工作。员工需填写《派车单》，经确认后提交给我，然后我会安排车辆。我们的司机在八小时内负责接送无锡、常州地区的货物或人员，之后转发物流货物。同一地区的货物会集中配送，以确保第二天工作不受影响。通过“出车看板”，可以清晰了解司机的任务目的地，有利于合理安排车辆调度。
对于物流公司这块业务，我们正在进行整顿。选择服务、价格、安全和时效性优势明显的承运公司，并与其签订“承运协议”实行“区域制”。销售部门了解到该区域由指定物流公司承运，既经济又便捷。物流公司上门提货能有效降低我们司司机转运费用支出。
在货物承运方面，与我司签订“承运协议”的物流公司必须明确赔偿规定，加强安全措施以减少破损情况。若有磨损，客户将协助我们取证并要求相应赔偿。
鉴于当前经济形势下成本压力加大，我们将协调降低物流承运价格，并持续合作符合标准的公司；否则将寻找替代品牌。逐步降低驾驶员转发费用是我们的目标，让物流公司上门提货。致力于完善运输物流制度、管理更科学、服务更完善，从而提高我司的物流服务水平。
四、废旧物回收
目前，我司废旧品管理仍处于混乱状态。未能有效处理废品入账和处置问题。
首先，在供应商回收方面需要加强管理：如纸箱、空线轴、托盘等回收物品摆放和处理方式。生产部门使用完毕的纸箱、空线轴和托盘应分开放置，避免场地混乱造成不安全因素和潜在风险。与供应商友好协商回收频率并及时处理未回收物品入库手续。
次之，在废旧品管理方面存在较大问题：大量生产废料导致废品库管理困难重重；报废线材未入账且数量统计存在误差；没有合理规划和区域划分导致混乱摆放；缺乏火灾安全措施可能造成无法挽回的损失。
在废品库管理方面，我们市场部仓库需要进行一系列创新的措施。首先，制定全新的公司废品管理政策和流程，确保规范和高效。其次，所有进入废品库的物品都必须做好账目记录，以便随时查询。第三，合理划分区域并进行定位管理，实现集中存放。最后，加强安全管理工作，提升员工的安全意识，严禁明火作业，并在下班后及时关闭电源，防止发生短路引发火灾。
总的来说，公司在物流管理方面存在着较大的混乱和浪费现象。为了有效降低浪费和成本支出，在每个环节都需加强控制措施。通过培训提高员工的节约意识，在采购、生产、销售和废品回收物流等方面寻求改进，使整体物流成本最小化，并确保公司在经济危机中继续前行。
篇3：物流公司员工工作总结与反思
时光荏苒，踏入职场已有十载，而融入日陆这大家族也迈入第七个年头。我由当初稚嫩无知的少年，一路成长为沉稳老练的工作达人，熟练掌握工作技能，这一切离不开社会这座最佳大学，以及职场这间最出色的课堂。同时，见证了日陆在中国国内的飞速发展：10年前仅是两人代表处，如今已拓展至两家合资公司，并拥有自己的仓库和车队，员工规模几何级增长；即将启动的第三家独资公司更昭示着中国这片肥沃土地带来的生机与活力，验证了日陆在中国具备卓越远见和正确发展战略。
相信每个人在过去的一年中都有所领悟、成长和感悟，我也不例外。在20xx年的工作中，率领着罐箱操作部门为国内外客户提供优质服务，在经济困境下圆满完成部门指标，取得可观效益。部门员工快速成长，在进出口轮岗和精心指导下实现个人突飞猛进，顺利完成任务。
20xx年初起，总裁要求我不仅要领导好罐箱部门运营管理，还需投身罐箱业务拓展市场、客户关系和新业务。尽管时间紧迫，但值得自豪的是，在繁忙的日常管理中兼顾市场拓展工作，并成功开发了如、物流等优质客户及带来可观收益的长期物流项目。
同时受委北方和外联共同营业企划部负责人重任，统一协调管理仓储、运输、罐箱销售业务以全面服务客户。此举效果显著，在很短时间内就实现了公司资源有效整合并互通有无。
随着新年钟声响起，我们跨入全新一年，在此期间我的个人职业计划包括：
持续总结前阶段销售工作经验，积极挖掘潜在大客户，并努力获取更多高质量、高分量客户;培养新罐箱部门领导者，在高标准、严要求下让其顺利接替我的职位继续引领部门稳健成长;当然，在监督支持工作上我将继续提供帮助，并不会完全放手不闻不问：
抽出时间，积极拜访航运公司和专业危险品运输企业，展开广泛的交流活动，努力促成主要航线上具有竞争力的危险品海运和陆运价格，为未来的报价工作做好充分准备；支持新任综合营业部x部长，不仅提升罐箱业务，还将推动其他领域如运输、仓储、货代等业务发展，开辟新的商机；并计划在20xx年完成在职硕士研究生课程学习，并成功通过论文答辩，获得学位证书。
期待薪酬有大幅提高：
展望新的一年，盼望公司延续优良传统，在现有基础上迈向更高层次。提出以下个人建议：加强员工培训计划，包括车队司机、调度员、各部门操作员以及营销团队，可以考虑邀请外部专家进行培训，并组织内部培训活动，以提升整体员工素质从而间接增强公司竞争力；梳理明晰公司组织结构和层级关系，确保每位员工清楚了解自身职责与权限，并鼓励员工主动承担额外任务；制定恰当激励机制以激发员工积极性，并适度拨款给各部门公关基金，鼓励不同团队间开展联谊活动，促进部门间同事情感交流与合作。
回顾20xx年的挑战与艰辛，在自然灾害和金融风暴中经历了伤痛和损失，但也见证了亲情的温暖、英雄的坚韧以及全国人民团结一心、国庆阅兵壮丽景象。
衷心祝愿祖国繁荣昌盛、公司蓬勃发展、员工收入增加！