下面是网友“is9433”收集的周度工作总结汇报（共3篇），供大家阅读。
篇1：周度工作总结汇报
在过去的一周中，我和同事们一起担任校园保安工作，在保安公司和教育部门的领导指导下，我们努力维护着校园正常秩序，确保师生的安全。我们以合格、尽职的保安标准要求自己，勤奋认真地履行职责，在红旗幼儿园保持了整年的校园秩序稳定，并成功完成了各级领导交办的任务。
具体工作主要包括以下几个方面：
一、政治思想工作
通过不断学习提升思想认识，端正工作态度。我们深知幼儿园是培养未来人才的重要基地，从身穿保安服开始，就意识到自己肩负着守护校园安全的责任。坚持科学发展观念，以责任感和荣誉感驱动工作。
二、校园秩序稳定工作
树立服务意识，为整体安保大局服务。作为派驻在学校的保安人员，我们牢记公司赋予我们的责任，并与学校签署责任书。努力让公司领导放心、学校领导满意，确保校园秩序稳定。
三、认真履行安保任务
1. 遵守纪律，准时上岗着装整齐文明。
2. 记录工作日志和出入登记，并配合学校做好节假日留校值班及巡逻防范工作。
3. 积极参与其他工作任务，并组织其他保安进行每月学习交流。
总结这一周的工作经历，虽然存在改进空间和不足之处，但我对未来充满信心，在完善自身素质的同时，将圆满完成校园保安任务。
篇2：周度工作总结汇报
时间如梭，两年工作经历已成历史。我在这段时间里，不断履行职责，勇担使命，出色完成各项任务。
一、前台工作：
1）接听电话：
细心倾听每一个来电，婉转处理骚扰电话，提高工作效率。
2）考勤管理：
每周下载考勤数据，核对未打卡记录并上报部门经理。严格登记请假和加班信息，并及时更新员工考勤情况表，确保每月20日前上报。
3）会客服务：
热情接待外宾，迅速备好茶水等待。
4）快递收发：
及时派送与工作相关的包裹至本人手中。非工作物品将通知对方前来领取。
5）复印机管理：
负责维护复印机日常使用和纸张供应。耐心指导员工操作，减少浪费。
二、综合事务：
1）水桶补给与清洁用品管理：定期检查并订购所需物品；办理申报手续并联系供应商。
2）福利发放：每季度办理公司福利发放事宜，并分发到各部门。
3）人员变更登记：随时更新人员位置变动信息以提高工作效率。
4）生日庆祝：制定生日名单并安排庆祝活动；预订蛋糕并通知相关人员。
5）酒水管理：存放及领取需要详细记录。
三、员工活动组织：
每年圣诞节布置场地、设计卡片、安排抽奖环节，并通知全体参与者。
这份工作历程充实而有意义。未来，我将持续提升自身修养和能力，在谦虚的态度下总结经验，全力以赴为公司增添新动力！共同进步！
篇3：周度工作总结汇报
新春伊始，一切焕然一新，我们迎来期待已久的20xx年。回首过去的20xx年，在xx的引领下，我们秉承年初制定的工作思路和目标，专注于开拓经营、提升企业服务质量，并且着力加强经营管理。面对新的经济形势，我们总结往绩，为更好地完成20xx年的工作任务做准备。现将20xx年度工作总结概述如下：
一、过去一年接待情况
前厅部始终把认真做好预订、接待服务作为工作重中之重。通过合理安排房间、提高入住率以及热情周到的服务态度，我们成功接待了每一位客人、每一个团队，并且留住了酒店的每一位客人。
20xx年酒店房费营业额收入达到x万元，与去年同期相比出租率下降x%，其中散客出租率：x%；协议客户出租率：x%；团队出租率：x%。
平均房价为x元，较去年同比下降x%。具体数据显示散客房价为：x元；协议客户房价为：x元；团队房价为：x元。
各项经营指标均有所下滑，主要原因分析如下：
1、随着各类特色酒店和经济型酒店竞争加剧，本酒店优势逐渐减弱；
2、酒店客源结构单一导致客户流失；
3、市场营销难度增加（尽管全球经济趋于复苏，但机关单位仍以节约开支为主对酒店市场推广和账务回笼带来挑战）。
二、加强员工培训，提升员工素养
(1) 在日常工作中发现员工操作规范化较好但缺乏灵活性。今年我们按照计划进行了培训，并对员工进行阶段考核，并加强了实际操作培训，使员工能够灵活运用所学知识。针对大型接待任务，我们给予接待人员5分钟内磨合时间，包括整个流程及与会务组配合等方面。前厅部所有成员都明白只有不断充实自己才能胜任各项接待任务。及时发现问题并调整以达到最佳服务水准。
(2) 通过座谈形式进行服务意识和接待语言技巧培训，并邀请区出入境管理处警官就外宾证件识别与扫描进行培训并考核合格。财务部进行信用卡、支票收取与填写以及外币兑换培训要求员工进一步提高业务水平，更好地为客人提供优质服务。
(3) 结合行业特点，在“迎世博”活动中突出窗口接待服务，在员工培训、环境改善和设施服务水平提升等方面下功夫。本年前厅部已申报区“工人先锋号”和镇“文明窗口”，同时有数名员工被评选为镇“优质服务明星”。
三、注重人性化服务，与众不同
（1）、我们酒店是国际化的精品酒店，过去一年内接待了来自多个国家的外宾，让我们的总台每月都面对着各种语言和文化挑战。为此，我们正在进行针对性培训，希望在4月底前所有员工都能获得C级英语、日语证书，并部分员工争取B级英语证书，以提升业务水平。
（2）、从6月开始，根据国家旅游总局规定的退房时间要求，我们前厅部已经做出相应调整。除了客人入住时提醒外，在退房当天中午12点再次提醒客人，并针对有特殊要求的客人，可适当延长退房时间至下午2点，并免收白天房费。
（3）、针对入住超过3天的宾客，在退房时我们会邀请他们填写宾客意见书，提出关于酒店整体服务、环境、设施等方面的建议和意见，并赠送小礼品作为感谢。迄今为止已收集到x份宾客意见书，并赠送了相应数量的小礼品，同时及时将宾客反馈意见传达给相关部门。
四、强调安全防范意识，严格管理各类数据报表
为确保98%以上的外宾登记准确率，并遵循市公安局要求的一客一登记政策，我们实行严格的登记制度。对于没有携带身份证件的客人，我们坚持请其到当地派出所核实身份后才能办理入住手续。同时对外宾实行个人自查、主管必查、经理抽查制度。此外，我们非常重视钥匙管理制度，对于遗失房卡重新制作需认真核实确认；贵重物品寄存需要提醒和妥善保管；订单、报表和数据由专人负责分类存档和统计保存。