【简介】本文是热心网友“shimeiganqiao”收集的个人年终工作总结质量管理（共3篇），以供借鉴。
篇1：个人年终工作总结质量管理
在九州大陆的边缘，20xx年，我所在的公司掀起了一股创新风暴。在领导的引领下，全体成员通力合作，在成品物资仓储工作中展开了激烈的舞蹈。我紧随其后，在这场变革中充分发挥岗位职能，不断探索新方法，提升工作效率，圆满完成各项任务。现在，让我简要总结一下过去一年的奋斗。
一、拓展视野，不断超越自我
投身思想的海洋，汲取知识的养分，在政治素质和专业技能上稳步提升。深入学习公司精神文化、物资管理技巧、计算机操作等领域知识，努力完善自我。我的主要职责是管理各类成品如砂状物料、铝法产品等，在工作中始终严格要求自己，确保数据准确无误地记录入库、出库及领料情况。值班期间，积极配合入库流程，并确保操作准确及时。在物资发放方面，坚守规定原则，勇于公正执行发放程序，以确保成品发货准确无误。除了提高发货效率外，在报表制作方面也是认真负责，收集整理数据并编制报表，为领导们提供尽可能准确的信息支持。同时，在仓库管理方面努力保持库房整洁有序，并积极推进5S管理。
二、勇于直面问题与展望未来
辞旧迎新之际，反思个人性格急躁、工作方式欠妥问题，并扬帆迎向新征程。对于未来工作已初步构想：继续加强理论学习，树立“服务至上”的理念；持续深化业务知识学习，积极参与各类培训活动，成为业务高手；加强账目管理学习, 为企业资源规划做好网络管理准备。满怀信心地接受领导和同事的期望，在成品组主任和同事们的帮助下努力进取，在成品保管员这个岗位上再创佳绩。
三、挑战问题与迈向未来
劳务队伍管理亟待加强：人员流动性大、工作模式单一给成品质量和发货效率带来严重困扰。市场信息收集不够详尽：需提供客户要求信息以便存放硅法发货物料。相关部门对质量意识不足且存在妥协倾向：应建立完善制度处理不合格品问题。外购料管理力度不够：需要明确品质指标避免潜在风险。
困难是前行路上的踏板，在改进自身不足中迸发出更强动力。让我们共同努力创造属于成品管理的美好明天！
篇2：个人年终工作总结质量管理
20xx年，在公司领导的正确引领和各基层单位的鼎力支持下，在有限公司系统部门的指引下，工程质量部门在工程质量监督、群众性创新小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面做了一系列工作，取得了一些成就。然而，尽管取得了进展，仍存在改进之处。我们将通过总结和数据分析，识别问题，并在未来工作中不断完善和提升。
一、全面实现质量目标，有效控制工程质量
今年，在程序运行的推动下，竣工单位的每个工程都成功通过了首次验收，并达到了早前设定的百分之百合格率目标。公司有效利用奖励机制激发各项目团队向业主提供高质量产品和服务，不断提升客户满意度。严格执行计量器具管理体系，解决了以往归属与使用单位责任不明确、管理混乱等问题，使计量器具验收合格率达到全年百分之百。通过群众性创新小组活动消除通用质量问题，改善工艺流程，稳步提高工程实体质量，减少质量故障。
积极推广新技术，公司有序地进行创新工作，在有限公司对前期策划进行管理和推进后，公司员工已清楚认识到前期策划对项目管理至关重要。因此，在年初制定质量目标时，将前期策划覆盖率100%作为重要目标。完成了年初大检查任务并及时提出纠正或预防措施要求表。按照内审计划要求严格审核所有在建项目部，并及时通报内审发现问题，并督促改进。
二、存在的亟待改进之处
新上岗人员对质量管理手段运用不熟练，无法有效提升过程业绩；甚至有人无法正确填写报表。存在盲区导致个别项目部出现影响结构功能的质量问题。部分项目部计量器具配置不足且检定不符合要求。不合格品处理未按规定进行，导致大多数项目无记录；主要是因为误解导致不能将处理不合格品视为提升质量管理的关键手段。沟通仍存在差距主要体现在未能按要求上报不合格品处理情况。
三、明年工作计划
明年将以管理质量工作的关键过程为主导思想，重点解决今年存在的管理不足。我们将通过优化各类报表的报送流程来消除沟通上的障碍，并通过定期进行过程监视和季度大检查来严格执行计量器具和不合格品的处理措施。根据当前手头的工程项目情况，合理设定创新目标，并按照制定的创新计划进行实施。我们将通过监视和测量过程、产品等程序的运行，确保产品质量，力争使一次交验合格率达到100%。从年初开始，我们将根据各项目具体情况制定xx活动课题计划，并有序地组织xx小组活动，推动新技术应用、消除质量问题。
作为体系运行的牵头部门，我们将指导和协助各业务系统做好质量体系运行工作，采取滚动审核方式，审查重点关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各系统共同努力提升管理体系运行的有效性。同时，我们会接受有限公司工程质量监督部门的领导，为基层服务，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的执行能力和效率。
篇3：个人年终工作总结质量管理
在过去的几年里，我们公司紧跟市场需求的脉搏，在质量管理体系要求下不断创新，加强了对进厂原燃材料、半成品和成品质量的严格控制。进厂原燃材料质量相对稳定，生产过程中质量得以有效控制，出厂水泥达到了高标准。以下是我们公司近年来质量工作的总结：
一、进厂原燃材料质量情况
1. 进厂石灰石的质量波动较大，尽管氧化钙含量符合要求，但部分含有大量其他杂质，在雨季时会导致水分偏高而影响生产；氧化镁含量虽在控制范围内，但波动较大。
2. 进厂粘土化学成分基本满足要求，但SiO2含量波动大；某些类型的粘土水分过高导致下料困难。
3. 进厂原煤整体质量良好，平均发热量和合格率都达标。
4. 进厂石膏质量均匀稳定。
5. 进厂尾铁矿Fe2O3平均为%，整体质量良好。
6. 外购熟料按指标性能排序为：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品过程控制质量情况
1. 出磨生料KH合格率未达预期，主要受配料波动和操作问题影响；N、P完成情况良好。
2. 出磨煤粉细度低于标准要求，与进料工艺相关。
3. 出窑熟料立升重合格率较高，但28天抗压强度仍有提升空间，需要调整配方和加强操作管理。
三、水泥粉磨及成品质量情况
1.水泥粉磨：首先，出磨水泥的细度、比表面积和SO3合格率存在不尽如人意的情况，这主要与生产管理方面的不足有关。其次，出磨水泥的细度、比表面积和SO3合格率虽然达到了一定程度，但在比表面积方面仍然低于预期指标，这是因为在生产A类水泥时对高比表面积的要求较高。至于混合材料的平均合格率达到%，符合考核指标。
2.出磨水泥的强度基本上能够控制在规定范围内，并且质量相对稳定，具备充足的强度储备。
3.出厂水泥单包袋重量合格率达到了控制指标要求，但20袋总净重合格率略有偏低，需要进一步改进提升。不过相对同行业而言，已经算是表现良好了。
四、质量部目标完成情况
1.根据数据显示，出厂水泥各项指标以及富裕强度合格率均达到了100%；
2.出厂水泥在3天和28天抗压强度方面符合内部控制指标要求，并且标准偏差基本处于合理范围；
3.分析组、物理组和控制组内部抽查合格率相对较高，但与省站对比发现整体合格率仍然较低，这主要是由于自身水平较低造成的。
五、存在的差距和不足
1.需要加强进厂石灰石原料质量管控，并加强与收料员的配合；
2.过程质量控制环节执行仍然存在较大问题，部分控制指标未能满足《水泥质量管理规程》最基本要求，例如：出磨生料、入窑生料KH合格率以及出窑熟料合格率都未达到要求，亟需持续努力改进；
3.多方原因导致熟料28天强度低于目标值，包括配料、操作和控制值偏高等因素；
4.质量部操作人员检验水平还有提升空间。
Six, 下一步工作规划
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8.精准调整磨水泥混合材料的添加量和其他控制参数，降低水泥生产成本。
在20xx年，得益于公司领导的正确引领以及各基层单位的大力支持，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创新以及新项目策划等方面都进行了一系列工作。虽然取得了一些成绩，但仍存在不足之处。我们将通过总结数据分析，找出存在的问题，并在未来工作中持续完善和改进。
一、全面实现质量目标，基本掌控工程质量
1、通过执行《产品监测与评估程序》、《过程绩效监控程序》等流程，今年1—11月份竣工单位的21项工程全部确保首次交验合格，完成了年初设定的100%首次交验合格率目标。
2、今年公司基于《顾客满意度监测与管控程序》，制定了《顾客满意度评比奖励规定》。除运行《顾客满意度监测与管控程序》外，还充分利用激励机制，通过奖励优秀、惩罚不良行为，促使各项目向业主提供高品质产品和服务。这种做法使得顾客满意度不断提升，1—11月份平均顾客满意度为：质量XX分、进度XX分、服务XX分、安全环保XX分。其中各项指标均达到或超过年初不低于85分的目标。
3、通过实施《xx公司计量器具补充管理规定》，推动各项目和管理计量器具设备公司严格按照《监视和测量装置管控程序》操作计量器具管理体系。这一举措解决了以往计量器具归属单位不清晰、使用单位送检责任模糊、管理混乱等问题，使得计量器具送检合格率达到了年初设定的100%要求。
4、公司通过执行《改进、纠正和预防措施管控程序》，借助群众性QC小组活动消除常见质量问题，优化工艺流程。通过镜面砼技术攻关、回转窑筒体焊接技术开发等活动，在钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等QC活动中实施《改进、纠正和预防措施管控程序》，稳步提升工程实体质量，降低质量故障率。今年公司上报的质量故障损失不到5000元，达到或低于年初设定的每万次质量故障损失不超过2万元的目标。
5、积极推广新技术。公司有序地展开创新工作，在去年获得7项市级和2项省级优秀工程基础上，今年又成功获得xx铝厂220KV配电装置及硅整流所工程以及电解烟气净化回收系统工程两项部级优秀工程；同时也取得xx车场和xx电厂三项市级优秀工程。超额完成了年初设定的一部优一部市优的创新计划。
6、公司通过对工程项目前期策划工作的管理和推进，已经明确认识到这是成功项目管理的基础。今年，公司制定了年初的质量目标，将工程项目前期策划覆盖率100%列为重要目标。
今年，在领导的带领下，公司各部门与项目管理班子共同对xxx铝厂、xx钢厂等项目进行了全面细致的工程前期策划，策划小组还在现场协助完成了前期准备工作。这一举措使得项目资源配置更加科学合理，通过前期策划实施方案，今年内公司建设项目的顾客满意度达到新高，xx项目后续任务的承接量也大幅增加。真正做到了以现场保市场的经营管理策略，取得显著成果。
7. 完成了年初计划中关于质量大检查和过程监视任务。及时下发了9个纠正或预防措施要求表，并督促实施整改措施。
8. 按照质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行例行审核。并通报内审发现问题，并督促改进完善51项不符合项。
二、存在改进之处
1. 质量管理新人员需要更多业务熟练度，无法熟练运用各种质量管理手段来提升过程绩效，有些甚至无法正确填写报表。
2. 质量体系运行存在盲区，个别项目部因质量管理异常而出现影响结构使用功能的问题。
3. 部分项目部计量器具配置不足且未满足要求。
4. 不合格品未按规定处理，大部分项目没有不合格品处置记录；主要原因是认识误区未将不合格品处理作为提升质量管理的重要手段。
5. 沟通仍有差距，主要表现在项目部未按要求上报不合格品处理记录。
三、20xx年工作打算
1. 明年主导思想是抓好关键管理质量过程，并解决今年存在的管理过程问题。消除沟通差距通过各类报表报送，并通过过程监视和季度大检查强化计量器具和不合格品处理。20xx年计量器具检定合格率仍然为100%。
2. 根据手头工程情况确定合理优化目标，并实施创优计划。20xx年将重点争取安装公司xx项目、xx项目市级优良工程资格。
3. 通过实时监控和精准测量过程，确保产品质量达到完美，确保每个产品都能一次通过检验，而且在20xx年，质量故障损失率将继续保持在2/万以下。
4. 从年初开始根据各项目情况制定QC活动计划，有条不紊地展开QC小组活动，推动新技术的应用，消除质量问题。
5. 作为体系运行的领导部门，指导并协助各业务系统做好质量体系运行工作。在20xx年，内审将采用滚动审核方式进行，覆盖率仍然100%，审核将重点关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系有效性的关键流程，与各系统共同努力提高管理体系运行效果。
6. 受有限公司工程质量监督部门领导，并为基层服务，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的工作能力和效率。