【简介】本文是会员“caideng”收集的试用期工作总结及转正评估（共3篇），供大家赏析。
篇1：试用期工作总结及转正评估
三个月前，我踏入这家公司，从那时起，领导和同事在工作和生活中给予了我巨大的帮助。公司客户服务中心刚刚启动，通过日常工作学习，我对客户服务中心建设和服务有了更深入的理解。积极与领导和同事沟通交流，迅速融入东兴证券大家庭。
在试用期间，我的主要任务包括：
1、根据之前的经验，提出客户服务平台功能需求，并组织测试以及反馈结果给相关人员。不断沟通改进功能并提交建议;
2、负责编辑客户服务中心质检管理办法，并协助制定管理办法和规范用语，完善制度体系;
3、定期抽查质检话务并汇总问题发送给相关人员，通过质检来提高服务水平;
4、接听客户电话促进业务知识学习;
5、组织晨会学习市场资讯和业务知识;
6、为营业部工作人员进行培训，提高服务认知;
7、指导完成新客户回访工作;
8、收集整理当日疑难业务并发送至各部门。
在以上工作过程中发现需要改进的地方：
1、加强业务知识学习，提高对客户的服务水平。
2、在融入新团队后，与领导和同事的有效沟通协作至关重要，这是确保工作顺利展开和完成的关键。尤其在公司客户服务中心的建设阶段，需要积极加强与各营业部客服主管的沟通，以实现公司客户服务中心的发展目标。
3、在公司客户服务中心建设阶段，应充分利用之前的工作经验和对客户服务中心运营管理的了解，提升创新能力，探索适合公司客户服务中心建设的方式和方法。
成为东兴证券团队一员后，要认真改进试用期发现的不足，并积极完成领导交办的任务。努力按时完成总部及各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统上线工作，并协助各营业部客户服务中心上线工作。同时，在公司客户服务中心制度建设方面做出努力，并加强负责的呼入组团队建设管理，积极配合领导和同事推动各项工作。
篇2：试用期工作总结及转正评估
7月28日，我有幸踏入公司经营管理部门，开始了报批报建工作的征程。在领导亲切的关怀和指导下，在同事们热情的支持下，我迅速适应了新环境，熟悉了新岗位。以下是我的试用期工作总结：
一、严格遵守公司规章制度。我认真学习公司的《员工手册》和各项管理制度，并始终遵守，杜绝迟到、早退和违规现象。
二、积极主动学习与快速适应。我勇于向领导和同事请教学习，在较短时间内熟悉了工作环境和报批报建工作内容，掌握了相关流程和方法。
三、工作态度积极且认真负责。通过不断学习、请教，总结经验，我成功完成了领导分配的各项任务：
1. 积极沟通上海设计部门及相关部门，为梅墟项目顺利进行提供支持。
2. 结合实际努力将工作计划与进度紧密结合，使计划有序推进。
3. 根据项目情况预见性开展工作，并提前完成相关事务。
4. 协助其他部门完成相关工作，提供所能帮助。
5. 提前完成立项备案为项目正常进行奠定基础。
6. 在前期做好交通分析、日照分析和环境分析准备工作。
7. 积极沟通土地部门并有效完成高压线路迁移说服及方案制定。
8. 跟踪监督土地交接工作，为领导提供参谋支持。
9. 积极协助其他部门并与同事和谐相处、团结协作。
四、问题及解决：
1. 需要更深入了解房产公司的工作内容与流程，并融入公司文化需要时间，期待领导同志传帮带。
2. 工作中有时过于自信轻视复杂性，造成被动局面，需谨防急功近利心态影响
在短短的三个月里，我认为取得了一些进展，但与领导和自身的期望仍存在明显差距。如果公司认为我在试用期表现尚可，并决定转正，我将更加严格要求自己，弥补不足之处，加强学习，努力提升业务水平，充分发挥自身长处，并积极、热情、认真地完成每项工作。
篇3：试用期工作总结及转正评估
尊敬的领导：
我是**，自*年*月*日踏入公司大门，目前担任**一职，主要负责**********相关工作。我对工作兢兢业业，细心负责，富有责任感和进取精神，勤勉努力，热情洋溢;性格开朗，善于沟通交流，具备优秀的沟通技巧和团队合作能力;对工作充满热忱，始终如一地完成领导交代的任务，并与同事和睦相处、紧密配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识和技能，关注个人发展和进步。
自*年*月开始，在*************领域持续奋斗至今。因此，我对公司岗位的操作了然于胸，并在很短时间内了解了公司及相关工作情况，迅速投入工作。下面简要总结我的工作情况：
在所在部门努力工作下，赢得了领导和同事们的认可。当然，在工作中也遇到过一些小问题和失误，但都受到部门领导及时指出并促使我成长。
最初仅从介绍中了解公司，对其只是皮毛认识；随着时间推移，逐渐深入了解公司更多方面。
公司宽松融洽的氛围、团结向上的文化让我快速融入角色。就像调教新车需要一个好司机来缩短磨合期、保护新车以发挥最佳性能。而我们公司便是那位优秀司机，在领导指引下，我将更严格要求自己，在履行本职之余积极团结同事、改善人际关系。不断学习、提问、解决问题、完善自我是我的工作宗旨。相信通过努力将成为闻天人中的佼佼者，并不负领导期望。
总体而言，在这段时间里深刻体会到和谐共融团队的重要性，积极向上企业文化与领导是员工前进动力源泉。**公司给予我施展才华舞台，珍惜机会全力为公司发展努力。
特此申请转正，请领导批准成为正式员工。