【简介】本文是网友“ox29”收集的前台汇报演讲（共3篇），供大家阅读。
篇1：前台汇报演讲
20xx年x月x日，踏入深润川公司的大门，开始了我的前台文员职务。经过试用期的磨练和历练，我已对公司的运营流程有了较为全面的了解，并且迅速适应了工作环境。
在试用期间，我承担了诸多工作内容：
1、接待来访客人并登记信息，及时转达相关部门；
2、管理传真、快递和报刊的收发；
3、监督和统计办公室人员的考勤情况，并每月提交考勤表至人事部门；
4、统计行政开支并制作报表，向相关部门汇报；
5、负责电话总机接听与转接工作，并更新公司通讯录；
6、验收、登记、保管和分发办公用品；
7、处理公司报刊和外部文件信函的收发，并做好登记记录；
8、安排会议室和接待室使用，管理文印室耗材统计；
9、组织每日定餐工作；
10、协助处理日常行政事务和职场环境维护；
11、负责办公饮用水和花木管理；
12、协助各部门文件传递和打字复印工作；
13、支持开工仪式后勤服务工作；
14、完成领导交办的其他任务。
从入职以来，在领导和同事们的指导下，我不断学习成长。现在我怀着满腔热情提出正式转岗申请，请给予我进一步展示自己能力的机会。我将以谦虚态度和高效率履行本职工作，为公司发展尽心尽力。愿我们共同携手迎接美好未来！
篇2：前台汇报演讲
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
新的一年，我踏入了饭店委派至xxxx宾馆工作的第一个年头，这一年对我来说是充满挑战和成长的。回顾过去，心情复杂万千，既有被外派管理信任的欣喜，也有离乡背井的凄凉；既有身处饭店大家庭的自豪感，也有听命于他人、无助失落；既有克服困难取得成功时的喜悦，也有付出辛勤劳动却收效甚微的沮丧。不管怎样，xxxx年将永远铭刻在我心中，这一年让我得到了宝贵锻炼并取得了长足进步。在此衷心感谢饭店领导给予我的机会和信任，真诚感谢同事们给予我的关心和支持，也深表歉意向家人和朋友们道歉。接下来我将简要汇报一下过去一年的工作，请大家批评指正。
去年3月份，在成总等饭店领导的信任和重托下，我们管理小组四人进驻xxxx宾馆，全面开展管理工作。当时宾馆内部管理制度不健全、服务规范不统一、岗位职责模糊、环境脏乱差、员工思维散乱、百事待理。身为被委任为执行总经理的我明白肩上责任重大。管理小组进驻后首先调整内部管理关系，并建立领导班子；对内部机构进行调整、重新任命中层以上管理人员；建立了决策班子并明确各老总分管工作；严格执行行业贯行层级管理制等制度，并聘用基层管理人员；适当调整各部门职责使宾馆经营与管理步入正轨。其次制定工作计划并明确经营路径。“升星”方面，在启动升星整改工作前为全体管理人员讲解星级评定标准；发布两次整改表以系统化整改工作；每个项目都亲自指导督查改造现场。
在大家的共同努力下，仅用不到四个月的时间，宾馆成功通过了重庆和南川两级星级评定机构的检查，荣获“三星级”旅游饭店殊荣。除了升星整改工作外，我们还持续加强管理和服务工作。我每天深入现场与员工交流，制定管理制度并提交董事长办公会审议通过。同时，我亲自编写了《xxxx宾馆员工手册》，确保全体员工有规可依、提升管理水平。
为了提高员工素质和服务质量，我们针对各部门存在的问题拟定培训计划，并组织了多项培训活动。始终以质量为中心，严格执行《宾馆质量管理暂行规定》，确保对客服务质量得到显著提升。此外，在经营方面，我们积极拓展思路，完善服务项目，并创新管理方式，在创收和节支上取得一定成效。
感谢大家的支持与配合！
篇3：前台汇报演讲
在新的一季度里，采购部和财务部分道后，在酒店领导的正确引领下，在各个部门（室）的指引和支持下，成功地克服了人手不足、工作量巨大等诸多困难，出色地完成了一季度内的各项采购任务。这为酒店的经营和管理提供了强有力的后勤保障。本部门坚持“货比三家，照顾生意不照顾价格”的原则，把一线部门需求放在首位，并紧密围绕着酒店日常运营和管理展开工作。我们认真履行采购经理的职责，出色地完成了部门赋予的各项任务。现在简要汇报一下本部门过去一个季度的工作情况：
一、主要工作与做法：
1、及时采购，确保经营管理正常有序
采购部是酒店后勤保障中至关重要的组成部分之一。我们始终秉持“搞好采购工作，保障经营需求”的原则，在日常工作中树立了以经营部门为先、注重酒店声誉形象、物美价廉为主的工作理念。我们努力完成酒店下达的各项任务，在第一季度里，面对与财务部分离后事务繁杂多样的情况，我们两次前往深圳、广州进行考察和高档原材料采购，共计完成400余次采购任务，并且采购了600余件各类大小物品。此外，还应对经营部门突发需求而进行的零星采购50余次。
2、货比三家，确保采购物品物美价廉
为最大限度地降低酒店经营成本，实现物美价廉，我们坚持每周对餐饮部所需原材料进行市场调查和定价，并及时调整价格波动较大的原材料。同时，严格按照酒店标准验收所有入库物资并做好质量记录，对不合格产品及时退货或更换，有效降低了酒店经营成本。针对餐饮部2包及9包沙发选样以及整个酒店固定资产采购，在横向调查基础上坚持“照顾生意不照顾价格”的原则确保所购买物品物美价廉；同时实施“货比三家”，尤其在餐饮原材料供应上执行两家竞争制度，确保30余万元采购物资质量稳定。
3、积极努力开拓原料供给新途径
为引进异地特色原材料并给一线部门提供良好经营支持，我们根据总体安排两次前往广州、深圳考察中高档原材料市场，并引进了优质特色原材料。这为菜肴变换更新提供了有力支持，并受到广大消费者一致好评。通过配合客房和餐饮部门完成供应商合同续签等方式来降低运营成本；并模仿干货供应方式推行小菜竞争制度以进一步节约成本提高供应质量；同时与客房合作寻找近100种供应品种以进一步提升精品屋经营能力。
二、发现的短板：
在第一季度里，采购部虽然完成了酒店和部门下达的采购任务，但仍有许多不足之处。与酒店、部门领导以及一线部门的要求存在一定差距，需要进一步改进。主要体现在以下几个方面：
1、在日常采购工作中，缺乏系统性规划，没有全面安排好采购计划，导致时常出现采购混乱、遗漏情况。
2、对于服务一线的意识尚需提升；
3、未能充分开拓引入特色原材料渠道和点子，未能为一线部门提供丰富有用的信息和原材料；同时自身学习意识不够浓厚，综合素质待进一步提升；
三、接下来努力的方向：
第二季度将重点整改上季度存在的问题，加强学习，并牢固树立后台支持前台转变、二线服务一线思维。积极沟通、勤于调查、严格把关，努力确保物品采购保障和质量监督工作得到妥善落实，确保酒店经营管理正常有序进行。