【前言】本文是会员“whnbt377”收集的跟单业务工作总结分析（共3篇），供大家参考。
篇1：跟单业务工作总结分析
初入公司时，我毫无经验，回想起来颇感滑稽。世上无笨人，唯恐无心人。
通过向领导、同事和客户学习，并在实际工作中不断总结摸索，我的工作和学习都取得了显著进步。随着20xx年即将结束，新的工作阶段即将开始，我需要认真思考并充分准备，总结过去一年的经验教训，为下一阶段的工作做好心理准备。
回顾过去10个月里所获得的机会和努力付出，感到非常充实。特别是在以下方面的努力中受益匪浅，让我感到欣慰，觉得过去一年并非虚度。
一、脚踏实地，尽责本职
回首自己一年来的工作历程，所有承担的订单都能够顺利完成，并且出错率较低。作为跟单员，我对自己的工作感到满意。根据自身体会，我认为要成为合格的跟单员还需在以下几个方面继续努力：
1、承担责任和奉献精神。这是公司极为重要的价值观之一。每个人背景和知识水平不同，决定了能力上的差异，但成功与否往往取决于责任心而非能力。强烈的责任感是跟单员必备素质之一。
2、勤奋团结互助。跟单工作琐碎繁复，尤其在帽子跟单环节更是如此。订单需要多个部门共同合作完成，在整个流程中一个人的力量微乎其微。只有团结协作才能确保订单顺利完成。
在工作中，我们需要保持专注和细致，全心投入每一个任务。只有这样才能避免错误的发生，及时察觉客户可能存在的问题，并在最初阶段消除潜在错误，从而减少资源的浪费。我曾经处理过几个订单时遇到类似情况，无论是包装方式还是价格标签，客户都有出现错误的情况。由于我常常提醒自己要认真仔细，所以这些问题都在最开始被发现并得到解决，并没有对整个订单造成不利影响。想象一下，如果这些错误没有被发现，在产品交付国外后会带来怎样严重的后果，着实令人不安。我们作为跟单员应该深刻认识到：任何人都可能犯错，客户也不是神圣无误的存在，甚至在某些方面我们可能比客户更尽心尽力——这样才能更加细心地工作、认真核对资料，及时发现和减少错误的发生。减少错误就意味着降低成本，在生产和业务上都是如此。在外贸工作中因为客户或我们自身疏忽而导致损失的例子屡见不鲜。
与客户和外部合作单位相处融洽
学会与人相处，妥善处理关系、完成任务。就像国家间的关系一样：没有永恒的友谊或敌对关系，只有永久的利益考量。与客户和外部合作单位之间的关系也是如此本质。只有双方合作互利共赢，才能建立稳固的合作关系。商人追求直接利益，在没有可获利空间时再好的待遇也无济于事。明确了这一点，在与相关方打交道时就能把握好分寸，游刃有余地处理各种情绪。
回顾过往经历，我认为取得了一些微小成就——当然这其中包含领导们的支持和同事们的协助——但同时我也清楚地意识到自己仍有许多不足之处需在未来工作中进一步学习和改进。
1、加强向领导、同事、客户学习，并持续完善自身。学无止境，特别对年轻人而言要保持谦虚进取之心。
2、规范订单资料整理流程，在电脑和文件夹中整理订单信息。过去一年做得不够好主要是未认识到其重要性并未养成良好习惯。今后将逐步改进这方面工作，并向主管请教经验。
3、增强产品知识、制帽技术和面料知识学习。这是我们跟单员普遍欠缺却十分重要的领域。缺乏这方面知识会导致知识结构不完整，在处理订单时心存顾虑。
4、积极拓展外语能力，为部门业务的进一步扩张做好准备。随着我公司外贸业务不断发展壮大，精通外语已成必然之势。作为跟单员，掌握优秀外语技能势在必行！
5、进一步规范工作流程，提升工作计划性。严格执行规范流程可以显著降低失误率。新的一年里需严格按照规定操作订单，避免低级错误，养成良好工作习惯。增强工作计划性可有效防止遗忘事件发生，减少疏漏现象。
6、争取更多机会，发挥更大作用，在部门各方面做出应有的贡献。
总而言之，要从实际出发，充分发挥个人优势，有针对性地采取措施弥补不足之处，不断提高全面能力。抓住部门蓬勃发展的机遇，全力以赴，积极向前，在团队中通力合作，并尽最大努力完成本职工作任务。为实现业务目标和飞速发展贡献自己应有的力量。
篇2：跟单业务工作总结分析
在这个大家庭中踏入已满一载，感到无比光荣能够融入这个温馨的采购部门。尽管加入时间不长，却学习到了许多之前从未涉足过的知识，也使我得以将理论与实践相结合。我坚信，在各位同事的关心、支持和帮助下，我将更加努力地学习和工作。作为采购跟单员，主要职责包括：审核、确认并向供应商下达采购订单；核实交货日期并通知生产部门；跟进采购订单；协助供应商对账、催款和开票；组织协调技术及品质部门处理供应商送货异常情况，并负责制定采购部流程和管理供应商等任务。
在这段时间里，我的工作职责包括：
1. 负责非生产物料的采购跟单工作。
2. 制作采购供应表发送给各供应商，根据申购单上所需品名、型号、数量及联系方式要求报价。
3. 根据报价审批情况向相应供应商下订单，确保订单准确。
4. 在ERP系统中生成采购订单，并及时跟进确认收货清单。
5. 每月10号、20号以及月底汇总本月采购订单，分析完成与未完成计划并进行追踪跟进。
在过去的一年里，在领导和同事们的帮助和关怀下，我迅速适应了工作环境，并对自己的工作有了一定的认识。我变得越来越熟悉供应商选择和沟通等方面。然而，我仍在不断完善我的工作内容，因此在未来，我会更加努力地虚心请教、勤奋学习、积累经验，让自己在工作中不断提升。最后，感谢部门领导和同事们的支持与帮助。我的进步离不开大家的支持与配合，是你们共同的支持让我对自己的工作更有信心。
篇3：跟单业务工作总结分析
在未来的短期规划中，我渴望能够更快、更多地承担各种类型的任务，并全程跟进。通过加强与公司其他成员的沟通和了解，努力成为一名出色的跟单专员。时间在两个月间飞逝，让我意识到生活的匆忙。接下来将对我的工作进行总结：
经过两个月的努力，理应能从点滴表现中看出自己是宝刀还是锈铁，然而直至目前仍对自己的表现缺乏信心——尽管我相信自己并非锈铁！这段时间里，有20天我在车间实习，熟悉产品；第二个月起，开始了办公室工作并熟悉业务流程。
在过去的两个月里，我认真遵守公司规章制度，高效完成每一个任务，并对接触到的新项目进行总结归类。同时坚持写下工作日记（记录负责客户订单情况）。
我始终秉持着“当天事当天做”的原则，对手头事务负责，对公司尽责。经过20天车间学习后，我能独立制作多种常规产品，并辨别产品合格与否，并知道如何使产品看起更美观（小技巧）。关于车间实习的总结报告已交给部分经理审阅。
以下是我在办公室学习期间的总结。整体感受上，我比较满意。只是有时会觉得有些事情似乎没有头绪或者尾声。有些事情好像只做了一半便止步不前。
一、不足之处
1. 尚未完全融入温州佩蒂大家庭中，在很多同事话题上了解不足。可能是因为刚到这里的关系，思想跟不上他们的节奏。但我已领悟到微妙的关系存在。相信在未来日子里会有所进步。
2. 尚未有机会练习发货和船务环节，在跟单中缺少这一步骤似乎略显不完整；
3. 对公司生产运营了解还不够深入。虽然当前存在一些困难，但相信只要不断学习和总结，必定可以取得进步。
二、收获
1. 在准备欧盟考察团到司考察过程中学习了各项表格制作；
2. 掌握了erp系统和万宝系统基本操作方法；
3.深入了解公司员工的职责分工情况。尽管在这段时间里也遇到了一些尴尬的场面，例如不清楚遇到专业问题时该找谁寻求帮助？但现在已经能游刃有余地处理了；
4.初步掌握了我司业务跟单流程；我明白，我的工作表现可能并未达到领导的期望，坦率地说，我对自己的信心并不十足。然而，我坚信未来能够展现更出色的工作表现，确保让领导满意。