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公司实习总结汇报

时间:2024-03-17 13:39:38 工作总结

  本文是会员“onder24712”整理的公司实习总结汇报(共3篇),供大家阅读。

篇1:公司实习总结汇报

  2月20日

  今天是我实习的第一天,早上匆忙准备后赶到苏宁电器城。对于这家公司,我并不陌生,因为暑期社会实践就是在这里进行的。 到达公司后,前台文员亲切接待我,并将我带到办公室完成简单的入职程序,顺利成为了公司的一员。精彩的新工作生活即将展开。林经理是位和蔼可亲的中年人,我们闲聊着,她带领我参观了整个公司,介绍了设施和各处路线。随后带我去了我的办公地点。我应聘的是销售部经理助理,也就是文员工作。办公室里只有我和一位女同事,环境相当不错。经理告诉我明天开始将接受为期一周的基础培训,因为我之前没有相关经验。第一天在办公室里主要是了解情况。

  2月21日

  今天开始正式接受公司的基础培训,内容涵盖基本礼仪和注意事项等方面。全天都在学习和实践中度过,培训老师非常严格。和我一同学习的大部分人都是新加入公司的新同事,因此氛围相当活跃。上午老师在公司学习大厅教授一些公司文化、发展历程以及作为公司成员应具备的基本品质和素养等较为学术性质的内容。使用我们本地语言交流很亲切有趣,并且大家积极参与。下午进行实践,在详细参观了公司人事处和安全部门,并做了相关讲解,我们认真记笔记,这些知识和地点将来会频繁应用。

  2月23日

  尽管名义上是在广安消防器材有限公司实习,但这却是我首次正式踏入社会开始工作生活,在规定时间打卡上下班、认真完成任务成为工作重心,不再能草率敷衍。平时爱睡懒觉的我感受到时间紧迫!鲁迅先生曾说:时间就像海洋中的水,在愿意挤压时总还有余地。现肩负起民事责任,必须谨慎小心处理每件事务;否则一个小错误可能导致巨大代价付出沉重代价,并非只需道歉或写纸条即可解决问题。只好慢慢调整自己生物钟适应上班族快节奏生活方式。

  2月24日

  才刚入职几天,发现同事们都非常友好亲和,没有对我这个新人进行排挤或歧视,也没有让我感到被指使。这种社会并非我之前所想象的那样险恶和肮脏,我的信心得到了恢复。公司的导师耐心地向我介绍了公司的整体情况、规模、组织架构、人员配置等,让我对公司有了一个大致的了解。但是具体的内部细节却仍然难以捉摸。我觉得先要对公司有一个整体认识,了解自己岗位的工作内容和目标,只有达到预期效果,才能确保公司正常运转。待在部门里久了,熟悉了一切,自然就会明白其中的奥秘。

  2月25日

  连续几天下雨让人郁闷不已,今天放晴了,仿佛老天也在预示着今天将是顺利美好的一天哈哈。经过几天学习基本掌握了需要知道的东西,回家空闲时也会复习温故。今天是培训的最后一天,并且要进行考核了,导师说不合格者可能需要额外补习训练,压力山大啊。考核开始时前辈同事们轮番上台回答问题和表演,看起来很有趣,甚至还有些幽默搞笑的表演,大家似乎并不那么紧张。看完之后我的心情也放松不少。但当轮到我上台时才感受到紧张,在众目睽睽之下回答问题确实让人紧张。幸好曾经见过大场面,稍作调整表现还算不错。总算是成功通过考核了!明天就要正式投入工作啦!期待~!

  2月26日

  又是晴朗美好的一天。穿上公司制服的我感到无比激动,在深蓝色西装套装配上白衬衫显得清爽利落。早早来到公司可能已经养成了学习成为习惯吧,在见到人时自然地行礼微笑已经成为我的第一反应。进入办公室发现同事已早早到位,在送上一个微笑后他也礼貌地回以微笑。这是个好兆头!经理交代完任务后便离开了,而我却对自己该做些什么还没有弄清楚。幸好身边有位资深员工可以求教请教任何不懂的问题,并且她总是耐心解答我的疑问。合作愉快!我的工作相对简单只需整理文件等事务,在办公桌前忙碌一上午并未感到枯燥乏味,专注于做一件事时间总是飞逝快速。午餐时与经理及同事共进午餐,在我们公司特设员工食堂品尝美味佳肴,享受愉快用餐时光。下午则重复着上午所做之事。

  2月27日

  每天清晨,我需在7点不到的时候离开家,乘坐公交车前往工作地点。无论天气多么寒冷恶劣,除非是周日,否则都必须准时上班。有时公司业务繁忙,需要加班到晚上或周末,个人自由支配的时间更加有限。我内心渴望能够像那些事业单位一样拥有每周五天的工作日。尽管只增加了一天工作时间,说长不长说短不短,但谁会抱怨休息时间过长呢?领取薪水就意味着按时履行职责。抱怨和牢骚是没有资格的行为。因此我们必须自我约束,不能随心所欲地逃避上班、早退、偷懒,在学校可以无忧无虑地享受睡懒觉、逃课、上网等自由。难怪许多已经就职的朋友都称学生时代是美好的。

  2月29日

  今天在公司度过了一个上午,闲暇之余只能通过电话与客户沟通。中午同事们一起叫外卖在办公室里享用午餐。下午林经理未现身也未安排工作任务给我,于是我趁机偷闲上网、帮同事复印文件,并学会了使用复印机。这一天过得缓慢而漫长,或许是因为太过空闲吧。收获仅有两件小事情,感觉荒诞可笑:学会使用复印机和传真机。回到家后感到有些疲惫,也许是因为太过空闲?我苦笑一声,真是自找苦吃,在幸福中还显得不知足!忙碌时感觉头重脚轻、无所适从;闲暇时竟然困倦异常,对自己实在无语。或许这就是上班族的常态吧,又或者是我的生物钟尚未调整好,依然滞留在放假慵懒状态。

  3月1日

  今天并非如前几日般早到公司,只是准时抵达了办公室。手持办公室钥匙,在前台打个招呼并登记出勤后进入自己的办公室。发现问题:我们的林经理似乎有点爱迟到的毛病。可能昨晚社交活动较多导致早起艰难无法赶来吧。唉,领导嘛!要是她不挑我的毛病我就高兴了。曾以为自己颇具优秀素质,在学校担任过干部、参与大小活动无数。但来到这里后发现自己似乎什么都不会,除了之前在学校学过的办公软件如Word、Excel、PPT等,在办公中使用仍算得心应手外其他方面都得花时间琢磨摸索才行,甚至包括使用传真机和复印机都需向同事请教。默默安慰自己:第一次嘛!慢慢来总能掌握技能的门道。或许这几天太过空闲使我产生空虚感吧!选择了这条路就要坚定走下去,并且坚信自己的能力。

  3月2日

  今天真是让我心情大好啊!因为经理竟然夸奖了我的工作态度,说我非常认真负责。这种被认可的感觉真是令人开心至极!就像用自己的双手和全力去追求目标,最终获得他人认同和尊重,实现自身价值一样,那种成就感无与伦比。在与同事和经理相处几天后,我们关系愈发融洽,时不时地还能开些玩笑。大家相处得十分愉快。有位姓张的同事对我特别照顾,所以我亲切地称她为“张姐”。每当遇到问题时,我都会向她请教,她总是耐心指导,并没有因我是新手就苛责批评。而我的指导老师林经理平日里和蔼可亲,但一谈起工作就显得严肃起来,让我有点小紧张。不过只要认真做事就不必担心出错,小心驶得万年船嘛!哈哈,美好的一天。

  3月3日

  午休后经理看到我打字速度很快,便让我前往公司档案室协助录入单据。她表示最近档案室工作繁忙、人手不足,需要帮手处理。由于当天工作较轻松,便安排我前去支援。她告诉我先整理公司最近一个月各类档案资料。首先任务是整理人事档案并装箱归档,在案卷目录中找到对应人员档案,并按姓名笔画排序归类放置。制作完表格后根据结果逐一录入信息,在校团委曾有过相关经验,上手后并不困难。接下来要将销售等类别的档案也整理清晰。

  3月4日

  今天继续完成昨天的录入工作,并没有太多新鲜感觉,但还是想分享下自己的感受。虽然之前曾制作过文件目录卷内资料, 但感觉都比较随意、缺乏标准化。此刻的录入让我领悟到何谓标准化、员工责任!这个任务没有时间限制也没有人催促着赶进度, 心情变得平静许多, 录入起来也更加顺畅!完成了今天的工作后稍事休息, 深深体会到已逐渐适应办公环境。与两位同事关系良好, 与林经理也建立了深厚联系. 我会更加努力, 相信正确方向及方法, 通过努力最终获得回报。

  3月5日

  今天公司召开了一场高规格的会议,不仅邀请到了经理级别的人员,还有他们的助理们。这场会议从早上9点开始,一直持续了3个多小时。在会议期间,老板进行了对公司最近工作的总结和评估。我全神贯注地倾听,将重要内容记录下来以备存档。整个过程持续了3个多小时,让我的大脑和手部紧张到极限。回想起来,或许我需要备一支录音笔,毕竟现代科技产品的运用能够提高效率。观察老板,他展现出成熟稳重的中年风范,显然是一位成功的商人。希望有朝一日我也能达到他那样的境界。

  随着会议结束,我手指已经不受控制了。但工作不能停止,在回到办公室后,我需要整理并归档这些重要信息到电脑里面去。感谢之前在学校学习的电脑知识,让我能够熟练运用像Word、Excel、PPT等办公软件。尽管其他软件使用起来有些困难,但我愿意花时间去学习和掌握。

  3月6日

  今天一大早就赶到公司,发现其他同事还未到达。我决定利用这段时间系统地了解办公软件,并记录下不清楚的地方以便向同事请教。当同事陆续到达时,在询问问题时遇到了困难选择:不适合向林经理请教这种程度问题。最终找到平时很和善的张姐求助,并得到耐心解答。解决问题后感到满足与开心,真是应该感激她!掌握技巧后只能靠自己多加练习,并认识到工作中必须不断学习进步。

  3月7日

  今天早晨闹钟响个不停,惊动了连植物人都要跳起来了。没想到当我走进办公室时却发现经理早已在位!看来要成为先进员工可真不容易啊!第一个任务是设计打印文书汇编封皮表格,并且由于实习生众多、电脑忙碌、设备落后等原因需要自行设置操作流程!虽然平时自认为熟练运用Word,但设计新表格却颇费周折;幸好最终完成并得到经理认可,内心充满无限喜悦。

  设备的局限性给予了我更多锻炼机会。

  3月8日

  今天我完成了昨天设计的封皮装订工作,并将其派送到各个部门,接下来便暂时没有其他事情需要处理了。在闲暇之余,我观察到刘主任教导新入职的会计们如何装订会计档案,他们的动作非常娴熟,展现出老练的技术水平!他们保持着会计档案的原始整理方式,只更换了封皮并加上备考表就能够进行打孔装订了!为了确保案卷背脊坚固有力,刘主任使用了多种材料进行垫底,并粘合得非常牢固,然后通过针线穿插最终完成整理工作。每一个步骤都蕴含着一定的技巧要求,并且追求标准化!我之前以为做会计就是朝着计算器、电脑和琐碎数字工作,不停地进行数据运算并设想出最节约成本的方案,以便公司业务计划更好地实施。没想到还需要自行装订会计档案,并且这项工作如此繁琐复杂,看来没有哪份工作是轻松简单的。

  3月8日

  每天重复着单调乏味的工作容易使人感到厌倦。比如我每天要么接听客户电话,要么坐在电脑前输入文字,显得毫无生气。但即使工作再简单也不能马虎大意,一个小错误可能给公司带来巨大麻烦或损失,特别是销售部门涉及的数据错漏颇为重要。因此必须认真对待。而像公司里的业务员每天不仅要拨打电话口干舌燥,在面对一些态度恶劣的电话接收者时甚至遭受指责。如果有潜在客户有兴趣还需四处奔波商谈。但所有业务交易往往不会一蹴而就,他们必须具备坚忍不拔的品质,在挫折面前不能放弃,在被领导批评时不能轻言辞职。而业务主管经常需要通宵加班赶项目进度。所以相比之下我的岗位已经算是轻松了,因此应该更加努力投入工作。

  3月9日

  长久以来我们都依赖父母收入过着衣食无忧的生活。但有些人却挥金如土。在学校时总是抱怨课业繁重,直到参加工作才发现上班更加辛苦!准时上班、不能随意迟到请假早退变得更加困难,在社会上处理人际关系比校园里困难得多, 一个问题解决并非简单彼此不理即可解决 。所以在开始工作后我们才体会到父母挣钱不易,并且开始培养自己理财能力至关重要. 刚刚毕业, 工资水平普遍偏低, 扣除路费、餐费和日常开支外, 同事间还有各种应酬活动, 不论结婚庆生或吃喝玩乐, 月底留点钱给家用补贴, 导致我手头总是紧巴巴, 一不留神可能陷入月光族行列. 然而我们再也不好意思向父母伸手求助, 因此必须合理分配这点微薄收入.

  3月10日

  在今天的清晨,我接连打了一串电话,都是为了联系那些通过网络投递简历给我们公司的候选人。经理吩咐我上网留意,如果找到合适的人选就约定面试时间。由于我的领导林经理兼任销售部经理和人事部部长,而最近公司内部调动频繁,似乎是因为总部业务扩张急需人手,所以一些有经验的老员工被调派出去支援,因此我们分公司需要再招募新血。回想起当初我也是在各大招聘网站投递简历后不断奔波参加各种面试。如今想想自己已经在公司工作了将近一个月呢!

  下午的工作主要是整理市委、市政府以及市政管理局的文件。这些文件通常由档案室负责整理,文书人员几乎没有动过。我先按单位分类,然后按发文编号排序,接着编写编号目录并输入电脑,最后解开装订针完成一段落!

  3月11日

  踏入社会后,我们将与各式各样的人打交道。由于涉及利益关系且工作繁忙,很多时候同事并不会像同学般对你体贴入微。有些同事表面笑脸相迎,却背地里尔虞我诈、明争暗斗、攀附别人来往上爬。刚刚踏出校门的我们往往难以适应这种环境。例如我们公司从事网络推广的同事非常重视客户资料的保密性,以防止被同事夺走业绩;因此他们之间显得有些冷漠。但环境常常影响一个人的工作态度。一个缺乏温情和蔼氛围的办公室会使大家感到无所留恋,并一旦有更好机会就毫不犹豫离职。情绪低落导致工作效率低下,每天只是等待下班回家。而偶尔组织同事生日派对或者轻声安抚生病同事,则有助于构建欢乐和谐的工作环境。心情愉快能带来高效率工作,并促进公司发展。在电视屏幕上不断看到职场险恶、同事之间纷争不休,在这里我觉得“多努力工作、少碎言碎语”才是我的应对之道。尤其在即将毕业离开校园仅剩数月之际,更要珍惜与同学们共处的时光。

  3月12日

  今天是一个充满挑战的一天,我被委派为面试接待人员。首先要做的是热情地迎接他们,进行登记,然后递上简历和问卷,并为他们倒上一杯水。这些步骤对我来说已经是家常便饭,毕竟我参加过无数次各种大小面试,所以感觉就像老手在操作一样。当所有面试者填写完毕并通过了我的初步筛选后,我将资料交给林经理审核。之后,我开始引领面试者进入经理办公室进行正式面试。

  面试结束后,林经理邀请我进入她的办公室,讨论今天面试者的资质情况。她将所有相关资料交给我,并要求整理出她认为有潜力的人才名单,并联系他们安排下次总部复式面试的时间。我顺利完成任务后看了看时间还很早,于是花点时间整理资料并逐个联系每位候选人。最终向经理汇报了今天的工作成果,得到了肯定和表扬。

  3月13日

  今天早上收到经理通知有其他事务需要处理,而且还分配了大量文件让我整理归档。虽然浪费了上午时间,但下午也不可能轻松完成任务。幸好没有紧急要求。回到公司后立即投入工作中,在同事忙着忙去时几乎没空打招呼。直到同事问起才意识到她已经回来了,并且马上帮助我加快工作进度。随着经理不断提供新文件来处理,工作量明显变得更加庞大。尽管如此,只能全力以赴抓紧时间完成任务。连续工作到下班时间才勉强结束一切工作,确保没有任何错误再离开公司。今天真的非常辛苦,写完日记就准备休息了。

  3月14日

  今天的起床略有延迟,昨天过于劳累了。幸运的是没有迟到。这次经历让我深刻体会到一天之事应一日完成,否则积压将带来疲惫和错误。因此,今天我特别主动、专注,轻松顺利地完成了上午的工作,感觉比昨天轻松许多。真正做到当天事当天毕。午餐时碰见保安部同事,我们一边用餐一边开心玩笑度过了午间时光。下午却意外地无文件可处理,变得索然无味,在电脑前发呆了整个下午。原来无所事事也令人郁闷。于是和同事聊了一个下午,涉及大学生活、未来等话题,增进了彼此的熟悉感。幸好没遇上经理,否则定要挨骂。下班前回家放空自己,难得有片刻清闲。晚上8点多接到经理电话通知明天有外国客户到访公司,并突然召开重要会议安排任务分工。虽然下午浪费时间,但晚上必须弥补,在加班会议中确定各部门任务分工,预示着明天将忙碌起来。看看时间已是深夜11点多,身心俱疲。嘱咐妈妈明早叫我起床,决不容许再迟到。

  3月15日

  昨晚早早入眠享受美好睡眠后第二天精神焕发地投入工作状态中,劳逸结合真是恰到好处啊。这段时间主要以应对外国客户为先导,导致部门内很多事情滞留未做,在集中处理时显得琐细繁多而忙碌。外国客户已转至公司总部,子公司还需参加总结会议并处理手头事务;同事们似乎都面临着被累死的境地,但却不约而同地笑着面对困境。“苦尽甘来”,尽管整个上午都在连贯不断的忙碌中度过连喘息时间都几乎没有。下午仍需参加会议且需要抓紧时间处理工作,在忙碌中竟然耽误了吃饭时间直至下午三点多才匆匆赶去开会,“命运坎坷”。会议内容针对外国客户展开,并得到老板肯定表扬各部门包括我们部门在内;接着开始总结工作内容时根本顾不上肚子只能全神贯注记笔记直至下午四点多才结束会议。待业务结束后尚未离岗便急需食物填饱肚子的难受感愈发强烈与同事相视无语后经理得知我们未就餐情况特意请我们品尝麦当劳大快朵颐哈哈感谢领导款待。

  3月16日

  在今天的打印记账凭证过程中,当我发现数据输入错误时,小孙立即将错误的凭证撕毁,并提醒我要及时销毁制单时出现错误的凭证。此外,他还强调了财务数据的保密重要性,以及对财务报表、各类财务印章、印鉴、资格证书等的妥善保管,以免造成不必要的损失。这让我深切体会到上班族期盼周末放松的心情!

  终于可以迎来周末了,不用早起早睡,可以尽情享受睡懒觉、看电视、上网放松的快乐时光。虽然内心想偷点懒,但看着同事们都全力投入工作,我只能忍耐住那些不争气的念头。

  3月17日

  今天过得平淡无奇。照常处理电话、记录和打印文件,偶尔被经理安排临时任务。感觉工作有些枯燥,但努力工作才有回报。整理周围环境和文件资料让办公更顺畅,也避免被人误解为无所事事。一天结束后依然很普通,早早下班。或许应考虑带本书来公司,在空闲时翻阅打发时间。

  3月18日

  下午担任会议室主持人,销售经理给销售员开会。通过会议了解网络营销和销售员工作情况。自己也有了一些观点:稳定原有销售员并培养新人是单位发展的关键,重视培训以避免人才流失对单位造成不利影响,并提高销售员参加培训的重要性认识。

  作为新人可能不宜直接表达观点,最好暂时保留意见并默默观察。尊重销售经理等优秀人士的决策权威。面对众多优秀同事,自己感到渺小但又充满期待数年后能成为公司内行人士。

  3月19日

  在大学里学的不是知识,而是一种被称为自学能力的超能力。进入职场后才会深刻领悟这句话的内涵。除了英语和电脑操作,书本上灌输的理论几乎用不到。我现在做文员这个工作,基本上只是打电话、处理文件,很少有机会运用所学的专业知识。但公司里的业务开拓人员就完全不同了。市场竞争激烈变幻莫测,他们经常需要在短时间内掌握新方法进行开发设计,只能依靠自学快速获取知识。在信息爆炸的时代,知识更新速度太快,仅靠过去掌握的知识肯定不够。我们必须在工作中通过实践琢磨,持续学习积累。遇到困难时,首先要尝试自己解决问题,必要时虚心向他人请教。缺乏自学能力的人最终将被淘汰。

  3月20日

“江湖中无数豪杰,我们一进来立马显身手。” 从校园到社会环境的转变带来了完全不同的人际关系,老师成了老板,同学成了同事,相处方式大相径庭。面对这巨大转变,我们可能感到迷茫、无助,在适应新环境上有所困难。或许我们看不惯企业间激烈竞争,难以接受同事之间漠然眼神和言语。有时候会觉得自己未被重视,在做一些无足轻重的琐事,并未得到老板认可。当没有取得成绩时,各方压力如雨后春笋出现:老板眼神、同事嘲讽等等。与此形成鲜明对比,在校园里却享受着同学和老师们的关怀与支持,每天只需上课轻松愉快。俗话说:“实践一年胜过十年读书。”即使实习时间只有一个月,但我从中收获了很多经验和智慧——关于待人接物、处世之道。

篇2:公司实习总结汇报

  踏进**公司的时候,我感觉仿佛置身于一个全新世界!名字、设备、员工食堂甚至仓库,都焕然一新,**公司处处展现出繁荣昌盛的景象。内心紧张不安,能否胜任经理交办的任务?是否能跟上**公司的步伐?**公司的发展速度实在太快了!

  去年作为高中生来**公司实习,体验工人生活,而今身份不同,成为一名大学生。这个转变让我对自己和工厂有了全新认识和要求。感激经理给予我的锻炼机会,我必须以更高标准要求自己,不断磨练。需要总结出自己对**公司的认识,或许能微薄助力**公司。

  中国加入世贸组织带来商机与挑战,并面临更多强大国内外竞争对手。若我们缺乏清醒认知,单靠政府支持、跟随改革步伐,则注定被动。在这样的形势下,增强企业竞争力需依赖自身努力。我厂需着手产品种类及科技含量,在销售渠道上拓展新途径。情况迫切。尽管我们重视技术进步,但应合理定位技术领域,在员工培训方面下功夫,是知识更新与技术进步的必由之路。

  实践内容

  一、在同事指导下学会使用计量器具,并准确进行产品检验。

  二、学习原材料检验及含量认知,并做系统总结。

  三、熟练检验柱塞、泵筒。

  四、初步了解标准件检验,并能根据图纸进行操作。

  五、成功完成首次出差任务,积累了实地经验。

  工作体会

  质检是企业中至关重要的工作,需要承担高度责任和具备专业技术与协调能力。它如同一顶“品质之帽”,赋予了裁判的权威。然而,质检又常常被视为一项辛苦不受人待见的任务。对于生产部门来说,质检就像是要他们“挑毛病”。严谨认真难免会招致不快,但敷衍懈怠则最终损害的还是企业自身利益。因此,质检需由尽责专业的人员执掌,并与生产部门保持绝对独立,方能更好地把关产品质量。公司合并质检部门让人费解。我主张质检应由经理直接管理,而非受其他部门左右,这样才能提升产品品质、建立有效监督机制。在问题发生时找不到责任人,最后只有质检部门背黑锅。我们公司有必要完善企业管理体系,“一失众目闭”,不能用职能管理取代事务管理。简化工作而非简单化操作是正确方向。此外,频繁更换质检部领导造成管理断层问题,应适当调整任期以减少无领导状态时间。期待再次回**公司时见到健全的管理机制。

  公司存在问题及个人建议

  公司发展需要大家共同努力,虽为实习生但也是**公司一员。针对目前公司存在的问题,我认为有义务提出以下建议:

  一、职工思想问题突出,生产管理存在漏洞。我们应倡导民主意识,让职工选举心仪生产管理者,在密切关注职工思想动态同时定期召开职工大会,畅通管理者与职工间沟通渠道、及时消除隔阂、激发广大职工积极性才是上策。

  二、需进一步规范财务制度, 财务应独立运作, 不涉及公司招募、面试等事务, 专注于本职工作. 财务室需强化安全意识, 杜绝外人私自进入, 非必要情况下勿将面试场地设于其内, 这无益于公司安全.

  三、减少外包产品数量, 逐步引入设备、技术. 比如增加铣床可减少脱节器数量, 提高脱节器利润.

  四、解决用水问题至关重要. 可寻找其他水源避免依赖村里水源, 在大车间和发黑车间增设水龙头方便员工使用. 同时提高发黑品质, 严格按程序操作, 避免因省事而直接放入标准件造成产品“当天黑”现象. 加强员工责任心至关重要.

  五、需要合理安排原材料的存放和切割机的放置,避免随意乱放。特别是食堂旁边的切割机位置非常不合理,甚至可能没有开关,导致每次下料都需要重新接线。我们应该考虑只需一个简单的开关,而不是让林华师傅亲自处理这些事务。这涉及到责任心的问题,有人甚至认为“因为不是花自己的钱,就让林华去做吧,我现在是领导了!”这种态度令人无法接受。截至21号之前,似乎还没有人来解决这个问题!建议将切割机搬到另一侧,并清除食堂北面的花池,在那里用钢管搭建一个棚子。这样切割机既靠近原材料,空间也更宽敞了,不再需要来回运输管子,并且切割机也无需整天露宿在厂内。

  七、对于运输问题,需要购置一部长途运输货车。尽管初期投资较大,但可以降低运输成本,对未来效益有益。

  八、新招聘员工应进行培训,让他们了解公司制度、产品结构,并让他们感受到公司的温暖和责任感,以便快速融入**公司的文化中。

篇3:公司实习总结汇报

  怀着求知与挑战的心态,我跨入了金水河漂流公司的大门。身为一名大学生,我深知这次实习的珍贵意义,对于这个机会我必定倍加珍惜。同时,我也希望能够借此契机,将所学知识充分运用到工作中去,提升工作效率,完成使命。我的主要任务是担当业务员角色,专注于客户开发。表面看来这似乎与信息管理及信息系统关系不大,但实际上在接触工作后,我发现书本中的许多概念无时无刻不在我们生活中体现出来。只要保持乐观、勤思考,我们就能将书本知识应用到现实生活和工作中,使其游刃有余。

  一、金水河漂流公司简介

  坐落于湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山的金水河漂流公司,在漂流行业算不上规模庞大,属于中小型企业。

  暑假是漂流旺季,各公司纷纷展开促销活动,我们公司也不例外。特价活动包括空调旅游车前往浏阳达浒(一个半小时车程),游客可欣赏金水河风光并体验原始激情的漂流。之后可参观景区,在阴凉的山谷感受清凉(1小时),最终返回浏阳结束愉快的一日游。

  线路原价228每人,现148每人优惠价。另有自驾线路128每人,并设有满五送一、满十送两等优惠政策,不含午餐。

  二、暑假实习内容

  工作环境

  公司在浏阳市步行街设立宣传点。由于步行街人流量极大,我的工作时间相当长:每天从早上8点到晚上9点半才下班,在短暂2小时午休间隙以外都在岗位上。遮阳帐篷几乎没有遮挡功能,在高温下整个人被晒得难受至极;有些同事甚至因此中暑。幸好我顶住了压力。尽管辛苦疲惫也不能影响服务态度——面对询问顾客要微笑耐心地介绍漂流项目,并努力促成售票。即便遇到难缠客户也需保持礼貌与耐心解答。

  利用access分类客户资料

  在人民生活水平不断提高的背景下,旅游行业蓬勃发展,漂流公司如雨后春笋般涌现。随之而来的是激烈的竞争和业务员巨大的工作压力。

  对于业务员来说,客户资料至关重要。夏日炎炎,寻求刺激的漂流爱好者络绎不绝。这正是漂流公司盈利的黄金时期。初入公司时,我摸不着头脑,客户资料凌乱无章,错将询问一次和多次光顾过的客户混为一谈。这严重影响了客户追踪和开发效率,也增加了客户信息遗漏的风险。

  通过几天的学习实践,我学会了对客户进行分类管理。客户分类是根据企业关注的要素简单分类客户群体,以便更有针对性地管理他们。

  在客户分类管理中主要包括:

(1)确定细分标准

(2)进一步分析不同客户群体信息

(3)差异化管理

(4)建立资源配置系统

  基于漂流公司情况,我选择按照客户忠诚度划分:牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。

① 潜在客户:曾咨询过一两次但尚未成交的目标客户

② 新客户:怀有强烈意愿前往漂流场所的新顾客

③ 常客户:已去过数次并偶尔介绍朋友参与漂流的顾客

④ 老客户:长期合作、频繁推荐并可能与其他公司合作的忠实顾客

⑤ 忠诚顾:建立高度信任并持续合作时间较长的稳定顾客。然而,忠诚度是动态变化的,在企业提供良好服务下,潜在->新->常->老->忠诚转变;反之,则可能失去各类顾客甚至被竞争对手抢走。

  在客户忠诚度不断变化的背景下,单纯依靠人力整理庞大的数据量已经不再可行。为了解决这一难题,我灵机一动,提出利用数据库来存储和管理这些信息。通过Access将所有客户资料录入计算机中,设计了四个主要表:客户信息表、联系日志信息表、业务员表和发票表。客户信息表包含客户编号、姓名、年龄、手机号码、类型等字段;联系日志信息表包含客户编号、联系日期、记录内容等字段;业务员表包含业务员编号、姓名、手机号码等字段;发票表则包括客户编码、姓名、出发日期、旅游形式和负责业务员。

  尽管这个数据库看似简单,只由四个表组成,但事实上它极大地提高了我的工作效率。无论是客户跟踪还是分类都变得轻松许多,给我带来了巨大的便利。第一次将专业知识应用于工作中让我感到格外满足,并且也取得了显著的成绩,受到老板的赏识。