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敬业爱岗演讲稿

时间:2024-03-15 09:13:04 演讲稿

  下面是会员“hefang”分享的敬业爱岗演讲稿(共3篇),供大家阅读。

篇1:敬业爱岗演讲稿

  尊敬的各位领导和同事:

 大家好!

 今天,我将分享的主题是《无处不在的艺术之美》。

 曾有一段轻松的笑话:某人前去友人家做客,门开后见一孩童。他询问:“您家长辈在吗?” 孩子眨巴着眼愣了一下,然后答道:“我吃过很多糖,但从未尝过长者糖。” 这则小故事启示我们,在言谈中要找准对象,运用艺术之法,以合适方式表达自己的意图,方能事半功倍。

 其实,在生活中,艺术随处可见、时时存在。一句话语、一个微笑、一个举止、一种形态,都蕴含着艺术的元素。而任何事物,包括战争、科学、文学艺术、爱情、生产制造等等,皆可发展至艺术境界。当平凡事物被演绎至艺术高度,便近乎完美。

 “党创建了强大武装部队,也由此领悟到战争之美。” 领袖的艺术在于:能够在民族危急关头拯救人民于水火,并引领中国革命走向胜利;在新中国贫困基础上带领人民奋斗迎来改革开放春天;在复杂多变环境下永保党的先进性,指引人民步入新时代;在危机四伏时刻与时俱进科学发展,创造和谐共荣局面,并引领人民走向未来。

 工作中同样需要艺术。我们的工作即服务,服务因用心而出色!“微笑”是种服务态度,微笑具备神奇魔力,消融人际间冰冷距离。没有什么比灿烂阳光般微笑更能打动人心。唯有真诚微笑者才能精益求精。会微笑者最美丽。一个微笑常使他人感到温暖亲切,并增加亲和力量而令人难以抗拒。我钟爱微笑,在工作中让老干部感觉温馨、让同事相处快乐、让领导满意、并让自己欢喜。微笑投入工作,快乐享受生活。

 毋庸置疑,工作需妙手艺术操控;生活须彰显艺术风采。夫妻相处、岳母与儿媳相待、母子关系、邻里交往均需经过艺术雕琢。上善若水润物无声。“暖语”化解纠结为缠绵;理解减少纷争;信任换来尊重;相助推动事业发展;体贴助家庭和睦。艺术如生活佳酿,“你”即调酒匠师,在品味中创造完美生活。

 感谢诸位!

篇2:敬业爱岗演讲稿

  尊敬的各位领导、各位同事:

  在这新年伊始,时光如梭又一年,我们挥别20xx,带着汗水和喜悦走过;迎接20xx,怀揣向往和憧憬踏入。神州大地焕发新生,日升月落见证变迁。我荣幸站在此刻与君共享时光,首先感谢组织的培育与关怀,感恩大家的支持与信任,感念领导们的帮助与关爱。您们的呵护、教诲将永铭我心,促使我努力工作回馈于你们。

  20xx乃“十二五”规划关键之年,新时代赋予新使命。身为销售客服经理,在当前市场形势下积极抓住机遇并突出重点。

  首先要拓展思路、改进工作风格、转变观念,以数字、市场、客户和销售为核心原则,强调优质服务意识提高效率,并在挑战中迎接机遇,在管理中增进效益,在服务中注重品质不断提升。

  其次逐步优化流程加强内部管理机制。2020年将研究各职能模块工作流程,并制定更科学计划合理分工确立以客户为中心、以满意为准则、以效益为目标体系不断改善服务态度和用户关注,在用户心中树立良好形象提高忠诚度长期竞争力控制环节。

  最后坚持以人为本调动人力资源优势加强制度建设,“团结就是力量”精神及优质文明服务凝聚团队建立团队文化。

  青草虽平凡铺就山川碧绿春色;碎石虽平凡成就通天大道!今年要基于专业知识标准服务用语端正态度努力满足用户需求;将顾客满意视为己任将顾客利益视为己利将顾客事务视作己事;用真诚热情展现专业水平做到“腿勤手勤口勤”;细心耐心用心提高顾客满意度与忠诚度;以专业真诚服务于顾客;微笑融入服务留给顾客满意。

  踌躇满志,迈入新的征程。20xx年,我们心怀信念,豪情万丈。这一年充满机遇与挑战,任务艰巨,使命崇高,未来美好。让我们紧握双手,以“登顶之队、无人能及;释箭出击、超凡脱俗;(团队名称)、勇往直前!”为口号,汇聚澎湃动力,推动事业发展,以饱满热情和拼搏精神,坚定信念、勇攀高峰、追求卓越,在奉献中闪耀。

  感谢大家!

篇3:敬业爱岗演讲稿

  尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家晚上好!

  在这里我要特别感谢支行给予我参加演讲的机会,对此深感荣幸。我是李玲子,服务于熊河支行,担任前台营业员一职。今天我们将围绕着"热爱岗位、敬业精神"这一主题展开演讲,旨在展现银行员工共同的工作激情。那么,请允许我问一个问题:你们如何理解“热爱岗位、敬业精神”?词典中对此有如下解释:认真对待自身岗位,无论何时都尊重和履行岗位责任。

  所谓的“敬业”不仅意味着对自己的职责负责到底,而且更甚。我们银行的老员工将大部分人生奉献给了这里,他们无私奉献的精神令我深感钦佩。敬业体现在对待工作的态度上。从不轻言放弃,每一个职位都是个人生存和发展的基础保障。只有具备敬业精神的人才能够努力工作,在工作岗位上勤奋学习。回顾我入职两年来,虽然经验不及老员工丰富,但我始终不断学习提升自己。坦率地说,这份工作考验着我的耐心和细致处理事务的能力。因为在这个岗位上,我必须适应环境,毕竟是我需要适应工作环境,而非相反。

  所在地方的熊河支行在当地享有良好声誉,并拥有众多老客户。刚开始学习操作时面对客户和电脑曾一筹莫展。由于缺乏经验,速度较慢引起客户不满,要求办理业务更快些。这增加了我的紧张和压力。与普通工作不同,在金钱交易中必须高度集中注意力,时刻警惕风险。同事们总会鼓励我表示时间长了就会好起来,请继续努力。

  每个人都曾从零开始成长进步过程中渐入佳境需付出持续努力学习过程。“进步”并非指以前不懂得东西现在掌握了;而是使人觉得你是一名专业银行从业者、通才之士能清晰明了地向客户解释问题所在。两年来所见变化之一是,在完成交易后客户常表达感谢之情:从未有人说谢谢转变为十个客户中八个将口头致谢,这种微小进步带来满足感油然而生!因为我的努力得到认可,在每次会议上同事们分享如何留下良好印象给客户。简单问候和微笑可以拉近彼此距离使交易更加顺畅愉快。

  服务行业难免碰到挑剔客户即便态度再好也无法避免委屈经历 但我们应善于解释化解冲突 因为我们服务于众 不可能遇见所有人皆称心 如今 在这崭新领域 我视每次挑战为迎接机遇 坚信未来定能闪耀!

  有时候只能安慰自己,当客户办理业务时总是喜欢提一些问题或者指出银行的不足。虽然听完会感到心里舒服,但事实上他们还是愿意把自己的资产托付给我们来管理,这代表着他们对我们的信任。在大家眼中,作为银行前台营业员并不是一件累人的工作,每天做着熟悉的事情,但实际上这只是冰山一角。重点在于学习。精通业务知识,学会如何与客户沟通需要动动脑筋。这绝非易事。

  令我印象最深刻的是去年夏天,那时我刚从武汉学习归来,也正值我们银行与电力公司合作代收电费高峰期。两个月没有为客户办理业务后加之系统重新装修,我的紧张情绪更甚。从早忙到晚,操作忙碌不停。忙碌中除了操作外更多的是接受别人的评论和抱怨。有人说交了电费却没有单据,尤其以老年人居多,纷纷发出抱怨声音。营业厅里本就座无虚席,再加上吵吵闹闹声音此起彼伏,使得我们工作受到很大影响。无论我们如何耐心解释,在大家眼中都似乎是我们的错。有些人甚至打电话投诉,让我们哭笑不得。直到有一天突然少了来吵闹的人。

  但我们并未得到放松机会,因为电工亲自拿着数百存折前来存款缴费,所以整个环境十分宁静。只能听见键盘敲击声响起,在这样的日子里持续了两三个月。所有银行工作人员都在解释中度过每一天。渐渐地少了挑剔之辈,有些开始接受了现状,并觉得比以前更方便了。看到这种成果出现时,我们终于觉得之前的努力没有白费——几十年来固有习惯因为我们而转变看待方式、思考方式改变了一种新态度。

  相信在未来工作中只要持续钻研、学习新技术、服务态度周到、遵守银行从业规范和制度,在社会和银行员工身份下都不会违背银行形象;最关键的还是持续学习:活到老学到老!中国邮政储蓄银行将推出更多新服务项目,在此之前首要任务是熟悉所有银行业务,在开展新项目时每位员工都应认真对待自己份内工作责任,并共同努力向进步迈进!

  演讲结束,请大家谢谢!