【前言】下面是热心网友“fangbo”收集的人力资源年终工作总结（共3篇），供大家参考。
篇1：人力资源年终工作总结
在公司领导的关心指导下，2xx年人力资源部在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务。然而，仍有许多不足之处需要改进。现对2xx年度工作进行认真总结，为更好地开展2xx年度工作奠定基础。
一、工作总结
(一)员工配置
目前公司设置了4个职能部门和5个服务中心，人员配置按照规定进行合理配备。但个别部门存在一人多岗的情况。
现有员工188人，包括各级管理人员36人（高层领导2人，中层管理7人，基层管理27人）和操作层152人。其中，年龄在25岁至45岁之间且具备大专以上学历的管理人员共26人，注册物业管理师1人，中级以上职称者2人。
(二)员工管理
1、招聘管理
建立适合公司需求的招聘渠道。8月29日花费2元开通新乡人才网会员用于招募中层管理及技工类岗位;结合实际情况，在长垣在线免费发布招聘信息以填补基层管理及作业类岗位空缺;参加1次现场招聘活动。
通过多种方式招募员工，满足了公司用工需求。今年共计招募96名员工（其中管理1人，操作86人）。
2、日常管理
(1)规范完善入离职等程序，并及时处理相关手续。目前各项日常人事手续能够有序执行。
(2)员工档案是重要信息库，包含在职、离职和应聘者档案（留存备用），对在职员工档案进行清理、补充，并做到一档一人；对离职员工办理相关手续后归档；根据初试结果整理应聘者档案并分类存档；建立电子信息档案方便动态管理与查询。
(3)为保密与规范原则，在2xx年6月完善了薪资发放流程。每月准确核算报批工资确保按时发放。截至11月底累计支付薪资元给员工：本部门元、龙首苑元、清华苑元、公园28元、世纪花园元、富美小区元（20xx年4月至11月）。
(4)制定《人力资源管理手册》以规范日常工作。
(5)积极高效地完成领导交办的临时任务，确保质量和时效。
二、存在的不足及改进之策
(一)在新员工招聘方面需寻求创新思路，随时根据公司需求和市场变化调整招聘策略。
(二)员工整体素质有待提升，重点加强招聘标准，确保招聘到具备技能、学历、素质和管理才能的人才；同时加强现有员工培训。
(三)留住人才：由于缺乏完善的留人机制，导致员工流失严重。20xx年共有74名员工离职（管理层11人，操作层63人），特别是基层员工流动性较大。未来需要着重分析员工离职原因，并采取相应改进措施。
(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部门对员工培训与考核不够到位。运营部门主要负责作业层员工培训和核心管理人员考核，在未来需要积极配合运营部进行相关工作。
(五)缺乏人力资源专业知识和物业行业专业知识，需要加强学习并结合实际情况更好地开展人力资源管理工作。
(六)需要增强开拓创新能力，在日常工作中不断调整思路、改进方法，坚持实事求是的同时，放眼未来，开阔视野，勇于创新前进。
篇2：人力资源年终工作总结
在积极进取、团结奋进、与各部门合作的基本原则下，我充分发挥个人主观能动性，全心为员工提供耐心细致的服务，为公司的正常运转和发展做出了许多基础性工作。以下是具体情况汇报：
一、工作回顾
(一)外部招聘与员工概况
我共招聘了23名新员工，其中包括4名中层管理人员、12名业务技术人员、5名职能部门人员和2名作业人员。受“用工荒”影响，招聘工作压力巨大。我灵活应对，扩大招聘渠道，并采取多种形式如刊登广告、现场招聘和网上招聘等。尽管努力，效果并不尽如人意。
为加强监控力度，提供人员流动和成本分析数据，我制定了适合公司发展阶段的人力资源战略规划，并推行月报和季度报告制度。通过一个月的人员调整，截至年底，冠益管道总共有XX名员工。
同时，我独自完成了公司培训工作，并制定了培训计划、跟踪评估报告，并开发了各层级适用的培训课件。
(二)薪酬管理
在薪酬管理方面存在审核不严格问题。整个集团平均每月领取薪酬元，较去年同期净增元；总工资万元，比去年同期净增万元。
(三)劳动关系
1. 全员劳动合同
为明确劳动关系、避免纠纷、提供稳定内部环境，我们组织各公司签署劳动合同，并进行最终审核与签收。同时对中高层管理人员的合同期限进行调整。仍有很多未签订合同，在努力改进的同时制定更实际方案来督促签订效果。（待上级审核）
(四)社会保险及暂住证处理
1. 社会保险
2. 工伤理赔
我积极配合公司法务并与保险公司建立良好关系自任命以来无任何工伤事故发生。
(五)岗位描述
在两部门合并初期，公司的职位与岗位描述缺乏明确性，导致目前公司存在岗位不清、职责不明的情况。为此，我们将着手展开全面的部门职责和岗位描述工作，并包括薪资方面的明确定义。
二、改进空间和待办事项
(一) 部门内部工作流程需要进一步规范
随着公司发展对我们提出更高要求，部门人员未增加的情况下，工作任务变得更复杂。审核人员需求、招聘、体检、报到、社保等环节需要协调配合，但由于人力资源仅有一名成员无法同时处理多项工作，导致部分工作处理不及时。
(二) 缺乏对相关政策法规的充分了解
日常工作涉及到人事、劳动局、社保等部门，但我们对这些部门政策法规了解不够。在员工咨询相关政策时无法给出完善解答。我们应当成为问题专家，解决这些问题后再开展培训和绩效等更高级别工作。
(三) 人事制度需优化
目前公司的招聘、员工资料管理等人事工作存在一些问题，与子公司办公室也因此互相抱怨。应通过加强沟通了解各自情况并制定管理制度规范责任，让工作有章可循。
(四) 员工沟通不畅
尽管每个部门都应培养服务意识，但我们应成为整个公司的表率。由于未能有效向员工传达信息，导致他们缺乏了解与利益相关的服务内容而经常抱怨。因此，我们需要树立服务意识，积极探索有效沟通渠道，并加强与员工交流以提高满意度。
(五) 加强培训力度
公司目前的培训工作仍处于零散状态。中高层管理人员缺乏定期培训，而且由于缺乏系统规划和针对性，导致培训效果不明显；普通管理人员和技术人员的培训缺乏规范和跟踪；新员工由于各种客观原因未能接受及时有效的培训。随着公司快速发展，对人才素质的要求也日益增加，若不加强培训，将成为公司未来发展的瓶颈。因此，必须立即重视培训工作，并采取行动。首先，必须明确部门与相关人员在整个培训过程中的责任和权利，只有明确职责，才能有效展开培训工作，实现全员参与。其次，在思想意识方面进行宣传教育，提醒各级管理人员重视人才培养的重要性。很多中层管理人员虽然出身技术背景或快速晋升而来，但他们需要了解如何指导、激励下属，并意识到帮助下属成长同样是重要职责之一。针对这种情况，我们可以推行“领导力”、“执行力”等类型的培训课程，引导他们从思想上进行转变。
(六) 绩效管理和薪酬体系亟需建立
公司现有的干部考核和薪酬方案已经无法适应公司发展需求，急需建立合理的绩效管理和薪酬体系。员工应主动学习相关理论知识，并汇总其他企业成功做法，为我司建立绩效管理和薪酬体系提供借鉴。人事部有责任积极推动该项工作，并确保为留住优秀员工、激励团队做出实质性贡献。
篇3：人力资源年终工作总结
时光匆匆，20xx年即将谢幕，回首这一年的旅程，心中涌动着千言万语……岁月如梭，转瞬间我们即将踏上新的征程。回首过去，或许没有惊天动地的成就，但也经历了一段不凡的历练和考验。对于每一个追求进步的人来说，在年末岁末总会对自己进行一番“盘点”，给予自己一些鼓励和激励。
行政人事部作为公司关键部门之一，内部管理水平要求不断提高，同时要应对外部税务、工商、药监、社保等机构的各项检查。虽然行政人事部人数稀少，但在这一年里他们付出了极大的努力，顺利完成了各项工作任务。经过一年的洗礼和锻炼，行政人事部整体能力较20xx年又有所提升。回顾这一年，在公司领导正确引领下，我们专注于公司经营方针、宗旨和效益目标，紧密围绕重点开展工作，与公司各项工作保持同频共振。在管理方面尽职尽责。为总结经验、发扬优点并克服不足之处，现将20xx年工作做以下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据部门需求有针对性地招聘员工，并建立电子档案规范员工档案信息；严格审核全员档案完整性，缺失资料及时补齐；与采购及财务部门合作严格控制促销员进出关流程；逐步完善培训机制，积极外派员工学习并邀请知名企业进行内部培训。
二、行政工作方面
⒈妥善处理各门店证照并按期完成年度审计。
⒉与工商、税务、药监、社保、银行等相关机构保持良好沟通以确保公司外部运营畅通无阻。
⒊积极联系报刊、电视台等媒体进行广告宣传。
⒋内部办公用品采购管理得当，并严格审查各部门用品使用情况，并登记物品领用记录以节约成本为原则合理采购。
三、公司管理运营方面
顺应市场发展趋势根据公司要求制定相应管理制度；完善现有制度确保各项工作有章可依；日常及时与公司各部门和门店密切沟通联系，并就各部门工作提供指导性意见。
逐步完善公司监督机制。有句名言道：员工只会做你监督他们做的事情而非你要求他们做的事情。由此，在本年度加强了对员工的监督管理措施。
打造一个充满活力、激情四射的团队，加强团队建设是至关重要的。身为管理者，我坚持察觉员工的长处，善用他们的优势，将他们聚集起来，并激发他们的潜能和热情。通过提升团队整体素质，我们树立起了一种勇于开拓创新、务实高效的企业形象。
引导员工敢于承担责任也是我们致力营造的氛围。过去各部门职责不清晰的现状正在逐步得到改善，我们鼓励每个人都能主动承担起自己应尽的责任。
身为行政人事部负责人，我深知自己不仅是一名管理者，更是一个执行者。要想领导好团队，除了对业务的熟悉外，还需要亲力亲为地参与具体工作和业务中去。只有以身作则，我们才能确保在人手紧缺的情况下，每个人都积极主动地承担工作，使公司运转顺畅。
新的一年带来了新起点、新机遇和新挑战。随着某某项目的启动，我们既面临压力又获得动力，我们决心迎接挑战，并继续努力前行。今年行政人事部将从以下几个方面入手：
完善公司制度，推进管理规范化进程。卓越企业源于优秀管理，而出色管理则源自健全完备的制度。随着公司不断壮大发展，健全公司管理制度成为必然选择。因此，在进一步完善公司制度、促进管理规范化方面将是今年工作的核心。
加强培训力度，改进培训机制。企业竞争本质上归结于人才之争。目前各门店及部门员工整体素质有待提高，特别是店长和部门负责人肩负重任。我们需要量身定制培训计划，并真正为他们提供支持和帮助。同时完成新员工入职手册。
协助各部门工作，并加强团队合作精神。持续配合各门店及部门开展工作，并协助处理各类突发事件。今年是百姓集团蓬勃发展之年, 一个团结奋进、勇于创新的团队将成为支撑其发展壮大的基石。因此, 加强团队合作精神也将是今年行政人事部工作重中之重。“天下难事始于易, 天下大事始于细”，只要我们更加细致、沟通更多、责任更强, 相信百姓会走得更稳更远。