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银行实习心得分享

时间:2024-03-11 14:28:19 心得体会

  本文是会员“mupubaichenzhao”分享的银行实习心得分享(共3篇),供大家参阅。

篇1:银行实习心得分享

  我以自己在这方面的能力颇有些自信,呵呵~前辈们常告诫实习生要善于提问,勤于思考,但我认为他们只言片语中说对了一点:提问并非数量多即为上策,而是应该学会巧妙提问。所谓巧妙,就是要选择合适的时机提问,有针对性地发问,最好能够一举解决多个问题,省却许多麻烦。银行从业人员通常都很忙碌,即使是导师也不可能整天围着你转悠,更别提容忍你缠着问问题了。比如,在工作中遇到疑惑之处,而此时你的“导师”正忙于接听电话或者招待客户,你会去打扰他吗?显然是不现实的。可以将问题暂存起来,在空闲时集中询问,当然这一点大家都懂。不过还需注意一个问题,那就是每个人的个性各异,碰到一个耐心的导师算是幸运,但有些人则不喜欢被人纠缠不休,那该怎么办呢?其实仍有许多解决之道,比如向其他人寻求帮助,或者自己查找相关资料进行参考等。重要的是要留心观察对方的表情和语气变化,并避免频繁惹恼他人。

篇2:银行实习心得分享

  有人曾经描述,踏入银行内部的第一次体验是充满紧张和好奇,周围光滑的地板、白晃晃的墙面让人感觉仿佛置身电视剧中的监狱,楼道里静悄悄却隐约传来脚步声,给人一种憋闷的感觉。

  想象着将来在银行工作时的情景,准时上班但不确定下班时间,工作必须认真细致不能马虎草率。每分钱的错误都将被严格追究,自我在走路间思考着专注工作的重要性,至少此刻还能自由漫步。

  如今生活在这个时代,各行各业都存在着浮躁情绪。或许金融领域的魅力已被人们忽略。像邓主任这样把金融视为终身事业,在高位上不知疲倦地探索业务精髓,并持之以恒地提升自己。他没有架子,也未把金融当成扬名立万的阶梯,始终保持着严肃而谦虚的态度,在重复性工作中反复总结经验并不断提升。他向老师虚心求教、求教材、求文章,这种工作作风令我深感敬佩。能够见到这样的领导者让我感到无比荣幸。“好好做人、好好做事”——夏主任和老师的批评使我深刻理解了这句话背后的含义。小细节上的疏忽可能导致截然不同的未来。首次进入银行内部与蒲发银行北京分行贾俊英主任和《金融实践》老师见面交流时,曾从事过人事工作。

  我们应意识到一个人若缺乏原则、对待他人轻浮模仿开玩笑,则会损害个人形象、让别人觉得靠不住,在思想上也会受到轻视。提升人际交往能力是我的目标,而非拼命练习社交技巧。至少我不会因为过度追求社交而失去与亲朋好友共享欢乐时光的乐趣。看专家文章时总是羡慕不已,在会议上只能渴求记录下点滴内容,担心遗漏任何信息。然而在讨论期间,杨总连环询问大家意见时竟然转向了我,他真诚地询问我的看法让我出乎意料,并且我的回答显得有些敷衍。没想到学生所说的意见也能如此受重视。北润投资担保公司总经理刘寅挥在听过《金融实践》老师讲座后与学校学生干部和老师合影留念时表现得异常兴奋;然而片刻之后便将当晚听课时的兴奋抛诸脑后,并甚至忘记给老师寄去合影照片。看到这些学生们如此表现让我担心他们进入社会后会增加更多浮躁气息。

  某天,《金融实践》老师前往一家曾做过讲座公司进行业务探讨,在同事繁忙无暇与其会面之际就提前离开,并邀请我一起乘坐公共汽车回去。就在那时,我看到该公司负责人刘总站在电梯旁边明白老师即将离开了, 立即叫司机跟随并毫无多余言语动作地送别。他敬重老师真挚表情令我第一次见到一个如此成功水平高超者对尊师重道如此内化于心,并坐在奔驰车上缓缓驶离长安大街, 这也是我人生中第一次体验。

  或许在社会上,有许多人对老师不敬、甚至利用老师。然而,那些能成就伟大事业的人却截然不同。正如所说,“君亲师”之道别具一格,只有具备这种素养,才能处理重要事务并不失为小人。我深信终身学习,并将尊敬老师视作结交朋友的基本原则。我愿永远感恩《金融实践》老师的教诲,用自己的努力成果回报。

篇3:银行实习心得分享

  20xx年11月,通过我的个人努力,我成功实习于中国银行北京顺义裕翔路支行。这里是一个坐落在新国际展览中心对面的网点,周围环绕着别墅区,外籍和高端客户聚集,业务繁复且全面。作为一个初出茅庐的金融学习者,这无疑是一次巨大的挑战,也是一次宝贵的历练机会。我的岗位是在大堂,协助大堂经理保持礼仪秩序,担任大堂引导员。我需要迎送、引导、分流客户,并耐心解答他们的问题,指导填写各类凭证,并及时向领导汇报重要信息等等。这样的工作让我学会如何更好地处理客户问题、引导客户办理业务,从而提升服务效率和品质。我的师傅是中行北京分行杰出的大堂经理之一何晓月,她让我更加坚定了在银行领域发展的信心。

  尽管大堂日常工作看似琐碎简单,但我却从中受益匪浅。大堂引导员需要具备极强的综合能力,在与各类客户打交道时,我深刻体会到耐心、细心、虚心、诚心以及贴心的重要性。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款工作。我陪同网点主管团队连续一个月奔赴村镇推广我们的理财产品,在风雪交加中履职尽责。这是我第一次接触营销工作,对我的潜力进行了很好的锻炼。虽然此次行动并非十全十美,但我们得到了不少村民的支持。我还多次亲自带领客户前往其他银行将拆迁款转入我们银行购买理财产品。在全员共同努力下,我们取得了20xx年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。

  服务行业难免遭遇不满意或挑剔客户所带来的压力。因此我学会了言谈小心谨慎,在处理复杂多样业务时更加细致周到。曾有一位持外地卡取款的客户因为手续费未明确被额外收取了20xx元,在柜台造成了误解和不满。自那以后,我更加注重沟通细节和清晰度,在回答问题时严谨认真。

  最近新国际展览中心活动频繁,每天涌入大量客流来自社会各阶层、各界人士和参展商络绎不绝。我们需对客户进行精准分类,并针对不同需求提供个性化服务。努力满足客户要求,确保他们快速便捷地完成业务并满意离开。

  在过去三个月的实习经历中,我深入学习了中国银行广泛的银行卡和信用卡业务,以及各种收费情况。我对公开立账户业务、对公对私理财业务、基金和保险销售等方面有了全面的了解,同时也提升了客户沟通能力和金融英语水平。通过实践,我不仅学会了专业知识,还领悟到作为一名金融从业者应具备的品质。在与师傅们相处的过程中,我学到了奉献精神、尽职尽责和诚实守信的职业道德。

  实习期间让我深刻体会到团队精神的重要性,团队合作是群策群力、共同努力达成共同目标的关键。未来,我将认真总结这段宝贵经历带给我的种种收获,并继续发扬银行员工身上的良好品德,为北工大耿丹学院增光添彩,实现内心理想。这次实习经历不仅是一个过渡阶段,更是把我在校期间学习的管理学、经济学和商业银行经营学理论知识与社会实践有机结合,为步入社会打下坚实基础,促使自己快速适应成年人生活。对此,我已经调整好心态,准备迎接未来更多未知挑战。