【简介】以下是热心会员“mwoty35574”收集的行政人员述职汇报（共3篇），以供参阅。
篇1：行政人员述职汇报
走过岁月长河，酒店是我人生重要的一段旅程，让我领悟到许多道理。领导们的支持和关怀让我感受到人间温情的真挚，特向酒店的领导和所有同事表达最衷心的谢意！正是有了你们的协助和理解，我才能在工作中游刃有余；也因为有了你们的帮助，酒店才得以迈上新台阶，更好地完成各项工作任务。
一、人事管理
1、彻底整理人事管理相关文件资料，并根据酒店发展逐步完善并下发各部门；修改完善酒店及各部门下发文件资料，并会签下发；解释并监督各部门执行已下发文件情况，并进一步指导实施。
2、建立、完善、规范人事档案（新进、离职、调动、晋升）管理。
⑴、重新对现有员工进行档案建立工作，现有员工档案齐全。
⑵、对各部门和个人进行分组建档，方便操作核查、调动和管理。
⑶、办理酒店新进员工、离职员工等手续；对离职员工自离、辞职、病退等分类整理存档，便于查证；同时做好调动提拔员工档案信息保管，月底将新进员工、离职员工及调动员工资料传送至财务部。
⑷、各部门负责人每月及时统计在职员工人数，并对离职员工、新进员工和调动员工进行月度统计核对，便于部门、人事和财务查找结算管理，增强了人力资源管理效果。
⑸、及时收集整理归档档案材料。
3、招聘与录用。
⑴、各部门提交招聘需求单。
⑵、根据各部门实际需要针对性合理招聘员工以满足不同岗位需求；通过广泛发布招聘信息、网上招聘以及定点招聘等方式有效引用优秀人才。
4、员工住宿情况。每月统计员工住宿情况，并报告外宿员工名单给财务部，按照相关规定为提供住房补贴的员工发放补贴。
5、“严”字当头，纪律第一。
⑴ 加强考勤管理，在全体上下共同努力下抓好上下班时间准时到岗制度执行规范化。
⑵ 严格执行考勤制度责任落实到位。
⑶ 加强请休假制度和放行条管理，坚决处理未履行请休假手续或未开具放行条者以及擅自离岗者等违规情况，从而维护考勤制度严肃性同时激励在岗员工积极性，大大改善酒店的作风氛围。
6. 认真做好日常常规性任务包括：评选优秀员工奖励 发放薪资 晋升 调动及其他审核审查 工牌办理及补办确认等相关事务处理等等各项日常业务操作。
7、进行酒店全厂各部门人数的月度统计工作，对新进、离职、调动人员进行详细备注。
8、积极收集信息，建立健全人力资源档案并进行储备，以提升办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、切实贯彻执行酒店领导的指示。加强上下沟通和联系，及时向领导反馈信息；促进各部门之间合作与协调，统筹安排工作；督促检查各项工作和计划的执行情况。
2、根据领导意图起草相关规章制度、工作计划和文稿。负责处理酒店的信函往来，包括登记、传阅和批示；有效管理酒店文件传达流程，加强文件审核和催办工作。优化办公文件和档案管理流程，确保文件及时送达有关部门；同时精心管理档案，便于随时查询服务；高效完成文字材料的起草打印工作，确保按时按要求完成任务。
3、协助酒店领导完善并执行相关规章制度。
4、加强与员工之间的沟通：面对面解决问题，使员工了解后勤工作重要性，并取得良好效果。注重违纪查处有据可依，提高后勤服务质量。
5、履行岗位职责出色，提高办事效率。
6、监督管理检查：每日对酒店各部门环境卫生、消防及纪律进行检查，并现场处理异常情况。发现违纪违规等不良现象及时通知相关部门负责人处理；全面准确地了解各方面工作开展情况，并为解决问题提供正确决策支持。
7、科学管理办公物资库存和工服：统计并分类建档电脑存储使用的办公物资，保证物资安全使用；负责管理维护酒店办公设施并联络维修。包括采购发放保管及维护办公用品，并严格控制管理出入库程序。处理库存工服交接事宜及保管管理。
8、协助总经理处置日常行政人事及办公事务等管理工作。
9、全面推进酒店总务保障后勤服务。
10、组织安排记录整理酒店日常行政生产会议，并根据会议决定发文需求。
11. 热情接待来访客户, 认真倾听来访客户反馈, 并根据其需求提出建议.
12、负责监督管理保安和司机的工作。审查厨房人员、保安以及司机提出的问题和日常工作情况，审核报销单，并处理任何异常情况。
13、管理酒店各类表格。
14、完成上级交代的其他任务，确保按时高质量地完成。
篇2：行政人员述职汇报
在过去的20xx年一年里，公司领导对我的工作给予了极大的关注、信任和支持。作为体检中心行政人员，我的主要职责是协助公司领导和配合中心主任管理体检中心内部事务，及时提供详实的内勤信息和数据，配合各部门努力完成公司下达的任务，为公司工作提供有力后勤支持。这半年来，我努力践行自己的承诺，不断追求更高、更强、更优秀。接下来我将简要向各位领导汇报这半年来的工作情况，期待各位的评议。
一、积极学习，全面提升个人素质
在办公室工作是一种特殊岗位，需要持续不断地更新知识、提升素质。首先要向领导学习，在与领导接触的过程中，我深刻感受到了他们的魅力、风范和工作技巧，从而获益匪浅；其次是向同事学习，在公司每一位同事身上都能找到值得学习的地方。通过虚心向他们请教，我的素质和能力得以不断提高。这半年多以来，在专业精神、思维境界以及综合素质等方面都有了长足进步，并受到领导肯定。
二、加强修养，始终自我约束
在办公室工作中，与各方联系频繁。我时刻铭记着自己是公司团队的一份子，在言行举止上做到自律。对待领导要谦虚谨慎、尊重听从；对待同事要严格要求自己、团结互助；保持谦逊与自律，用言行维护公司形象和领导威信。
三、勤奋工作，回馈关爱与帮助
这半年来，得到了领导和同事们许多关心和帮助。我会永远铭记，并通过拼命工作来回馈。珍惜当前的工作机会和良好环境，并被众人敬业精神所感动。对于安排给我的所有任务, 我总是全力以赴完成。每当得到认可或看到自己付出取得成果时, 那种成就感无法言喻。对我而言, 工作不仅是生活来源, 更是回报领导和同事最好方式, 也是实现个人价值唯一选择。
四、尽心履职，全情投入成为佳配角
作为副手，我深谙权力并非谋求利益和享受待遇的工具，而是肩负责任、带头工作的义务。对领导交办的任务，我从不讨价还价，始终保质保量完成；同时积极面对自己的本职工作，努力实现既不越位又到位、绝不失职。在与同事合作中，我以真诚相待、互帮互学。
尽管我努力认真完成本职工作，但也意识到自身诸多不足之处。缺乏计划性导致有时未能及时完成任务，这源于我的学习尚需深入，精力仍需集中。未来将努力克服这些缺点，坚持“五勤”——眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；恪尽“四员”之责——成为各级领导的得力参谋员、信息员、宣传员和服务员。
特此述职报告，请领导审阅。
篇3：行政人员述职汇报
人力资源与行政管理部门是企业总经理直接领导下的重要组成部分，承担着塑造人才和管理文化的核心使命。在20xx年，该部门的三位成员各司其职，遵循总经理制定的年度经营战略，围绕公司目标展开了一系列大胆尝试和工作。通过各部门间的密切配合和监督，人力资源及行政管理方面取得了显著进展。尽管作为新成立部门，引入外部人才带来了一些挑战和曲折，但在相互鼓励、交流与合作下，并得到公司领导的关心与支持，人事行政部成功克服困难，并为未来工作夯实基础。
一、重新定义人力资源管理：
1、优化组织架构和岗位职责。原名人力资源部只有两名员工，在明确服务公司建立科学人才开发机制目标后，根据员工不同经历设定了不同岗位设计。通过将人力资源管理分工至六大板块中，专注于招聘配置、素质评估、薪资体系等方面；同时强调员工岗位设计、绩效管理、潜能开发以及企业文化建设等方面。
2、规范工作模式。由新员工组成的人事行政部每个岗位都可向领导请示并共同决策，以避免因个人原因偏离公司发展方向。强调协作互补、有计划执行并深度总结的工作方式，提高效率质量。兼顾听取意见并进行讨论，实现对事物处理与个人情感区分处理，并形成统一意见推动工作进程。
3、对公司人事行政管理制度和相关流程进行全面升级。自3月起，我们启动了对现有人事行政制度的修订和优化工作。通过倾听员工意见和参考同行业其他公司的最佳实践，我们以“融合人性化与规范化”为原则，对制度进行了修订和完善，并由公司管理委员会审议并执行。从3月开始，为提高各岗位及部门工作效率，逐步完善人事行政管理流程，打造了《行政人事部工作流程》，并协助其他部门制定和推广流程。
4、优化各部门职责及岗位说明书。岗位是人力资源部工作的基本单元，只有明确岗位职责和分工才能保证整体工作顺利有效展开。自3月起，各部门重新修订了岗位说明书，明确每个岗位的职责，并要求每项职责可执行、可核算，围绕本职位价值展开工作并突出重点职责。随后对各部门负责人和员工进行岗位说明书编写辅导，建立各部门自我完善岗位说明书机制，随着组织结构调整及部门功能变动，要求部门负责人及时修改岗位说明书以确保与现有员工工作职责相匹配。同时根据公司结构评估各岗位价值并进行工作分析，形成新的工作说明书，并在实际操作中不断修正和完善。
二、人力资源规划方面
1、制定符合企业需求的人才梯队建设战略方案。针对零售业文化水平低、员工流动性大等问题是我们人力资源管理发展的主要挑战之一，因此我们必须以战略眼光来看待人才培养发展。
2、加强督导人选选拔与培养。依据总经理未来发展战略迫切需要建设督导团队。在营业部的支持下，以“销售生力军”为基础督导功能开始储备督导人才。销售督导不仅深入一线展示技能，还肩负员工教育任务。销售督导团队逐步从无到有，在完善岗位说明书和考核过程中向公司化转变，这也是未来关键之举。
3、优化员工职业规划及晋升制度。稳定员工队伍、激励员工必须建立科学的职业规划和晋升体系。从5月起店长四级别和主管三级别晋升计划拉开序幕，在执行过程中不断调整条件时间段以适应公司发展阶段。
三、招聘与配置方面
1、在招聘方面的创新思路。我们开始尝试在三月份启动网络招聘，针对网络招聘的人员，我们要求其学历需大专以上，并且综合素质优秀。然而，这些候选人的职业规划和远景通常超越了我们目前的岗位设置，导致留住他们在销售一线岗位上变得更加困难。为了解决这一问题，我们与各品牌主管进行充分沟通，最终确定了营业部岗位的用人标准。我们采取内部推荐和网络招聘相结合的方式，同时改革薪酬福利发放方式和入职培训方式，有效提升员工对公司的忠诚度。
2、实施各部门定岗定编制度。定岗定编是精确核算公司人力资源成本的基础。随着公司不断发展壮大，各部门的工作任务量和用人需求也在持续更新。例如物流部门原本设定编制4人，现在需要调整为5人；信息部原本设定编制4人，现在需要适当增加至6人。
3、优化各部门工作流程。明确了岗位后，我们进行了详细的岗位分析和设计，并制定了相应的岗位说明书作为员工依据参考和考核标准设计依据。从8月份起，我们与营业部、物流部、信息部负责人进行沟通合作，帮助他们建立更简洁明晰的工作流程，简化程序、明确分工以提高效率。
四、打造绩效管理体系
1、转变绩效考核理念。自三月份起，我们开始强调对公司各层员工绩效考核重要性意义的宣导，在思想上从“考核就是罚款”转变为“考核是指引工作方向、衡量价值标准”的升级观念。管理层也由“考核是HR事务”逐步过渡到“考核是自身责任，HR只提供方法和工具”的认知改变。
2、推进绩效管理化。经过一段时间的绩效考核实践后，我们将绩效考核由单纯测试转变为有目标有反馈的绩效管理模式。绩效考核是整个绩效管理中重要环节之一，在多次培训后才最终落实到位。绩效管理包含设定目标、面谈辅导、评估反馈等环节构成PDCA循环。
3、由被动到主动式考核转变。通过培训并与各品牌负责人深入沟通，在营销副总配合下逐步形成人力资源管理中的基本绩效体系轮廓。从8月开始，首先对太原品牌主管实施了新型评估方法，并不断总结经验教训；10月起将此方法应用于郑州品牌主管岗位，并持续与营销副总沟通配合。
4、个体表现转向组织表现关联。以促进团队凝聚力为目标，在个人表现与组织表现挂钩, 使每个员工能够与所在部门乃至全公司保持一致步调共同奋斗。
五、构建激励薪酬体系
1、创新薪酬设计。根据公司独特的薪酬策略，结合单品牌核算要求和同行业企业的薪酬水平，重新构建了公司的薪酬架构。店长和导购作为基础操作层，他们的薪酬由岗位工资和激励工资组成。岗位工资随着在公司的工作年限增长而逐步提升，相对稳定。激励工资包括绩效奖金、提成等灵活部分。品牌主管作为中层管理者，薪酬体系从基本工资和激励部分转向年度薪酬制度，包括基本年薪和年终红利。行政部门的薪酬体系保持相对稳定。这一规范的薪酬设计不再依赖主观评价确定薪资水平，而是严格按照岗位需求来设定相应的薪资标准。
2、实施岗位职级制度。每个岗位都设有多个不同职级，不同职级对应不同的任职条件和津贴待遇，激发员工在各自岗位上的积极性。同时，根据“70%造血、30%输血”原则，为引进高素质人才设计了科学合理的薪酬方案。
3、推行单品牌核算和单柜核算培训宣传。单品牌核算是针对各品牌进行薪酬激励的总体方向，通过强化各品牌主管责任感和积极性来控制品牌、商品和人力成本开支。单品牌核算赋予主管充分权力，并使其深刻感知到自身经营所带来的益处，从而提高营业员工积极性。从8月开始，通过多次培训解释单品牌核算内容及优势，并在日常工作中通过板报宣传“年度薪酬制”的利与弊。
六、人才开发与管理
1、确定培训方式及原则。自三月起，总结销售行业培训准则和内容，并强调对知识与技能采取不同培训方式。“知识转化为技能”及“技能传承”成为关键研究点。坚持知识必须经过科学训练转化为技能解决实际问题有效原则，并组织产品知识、竞争对手知识、客户知识以及行业知识等培训项目。此类培训最终解决销售流程中出现的产品、客户以及行业问题。技能培训注重反复练习，在销售动作方面只有反复训练才能掌握并展示出技巧性动作。
2、明确员工培训内容。根据公司品牌主管和管理委员会意见将员工分为新员工培训与老员工培训两类。新员工培训通常在入职一个月内完成，内容涵盖基础知识、公司文化、基本技能、规章制度以及销售与服务等；老员工培训包含职业生涯规划、团队建设以及心态塑造等内容。通过这些培训不仅提升了员工的知识与技能水平，也增强了他们对公司的归属感和忠诚度。
3、给予品牌负责人参与的培训方式焕然一新，不再囿于单一品牌。融合多品牌参与的培训内容，成为促进品牌间交流的重要手段。借鉴各品牌优点，使其为我所用。
4、创新培训方法。首先对员工进行公司文化培训，着重将“公司文化融入员工行为”作为文化培训核心；将“知识解决实际问题”视作知识培训目标；以“技能训练铸就销售习惯”为技能培训目标。自三月起，共举办了5场整体团队培训，8次单品牌培训以及10次新员工培训。
5、精准调查统计员工培训需求。从十月开始，通过问卷形式向各专柜发放调查问卷，从往期培训方式、效果和未来需求等方面展开调查。这些结果也将成为制定20xx年度培训计划的重要依据。
七、提升公司文化建设
1、进一步完善员工福利政策。员工福利是保持良好员工关系的关键支撑，在七月基础上新增了职工医疗保险，增强了团队稳定性。新政策包含婚假补贴、丧假补贴和降温津贴等内容，使公司管理更加人性化。
2、丰富员工业余文化生活。集体生日活动取代个人庆祝活动形式，增添了员工生活情趣。从三月起，共举办六次集体活动，并通过总结不断提高员工满意度。
3、建立腾讯通及员工沟通平台。及时有效地与员工沟通才能深入了解他们真实想法，并推行公司规章制度。自九月起，在信息部协助下开通了腾讯通信息分享平台，便利了专柜与各部门之间的迅速沟通。
八、优化行政管理
1、持续完善行政管理规章制度。行政管理必须有系统保障，在三月陆续完善公司会议室使用规定、办公室钥匙值班安排、员工行为规范等一系列行政规定，进一步促使员工自律，并提高工作效率。
2、优化各部门行政分工。鉴于人事行政部是新成立的部门且行政任务较多散落，根据各部门情况对部分行政任务进行分配，节约了人力成本。
在人力资源管理的广阔领域中，各板块之间并非孤立存在，而是紧密相连、相互影响的。通常被划分为两大管理线：人才的开发线和人才的管理线。开发线涵盖了招募优秀人才、严格面试选拔、评估与培养人才、塑造良好企业文化等方面；而管理线则包括岗位职责设计与分析、绩效评估体系、薪酬激励机制等内容。要想做好各项工作，必须紧密贴合公司实际情况，盲目模仿其他知名企业的做法是行不通的，唯有量身定制符合自身特点的方法才能取得最佳效果。关于20xx年度工作计划具体内容将在后续规划中详述。现阶段总结至此，请领导批评指正。