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转正工作总结的试用期体会

时间:2024-03-13 08:46:31 工作总结

  【前言】以下是网友“yanshizhi”分享的转正工作总结的试用期体会(共3篇),供大家阅读。

篇1:转正工作总结的试用期体会

  在入职东兴证券已经三个月的时光里,我得到了公司领导和同事在工作和生活方面的大力支持。这段时间正值公司客户服务中心刚刚上线,通过日常工作,我对客户服务中心建设和客户服务有了更深入的认识,并努力与领导和同事沟通交流,迅速融入了这个大家庭。

  试用期阶段,我的主要工作包括:

  1、提出客户服务平台功能需求,并组织总部和营业部客户服务中心人员进行测试,及时反馈测试结果并与相关人员商讨改进措施;

  2、制定公司客户服务中心质检规程和规范用语,并完善公司客户服务中心制度体系;

  3、定期对话务质量进行抽查,并汇总问题反馈给相关人员,在沟通解决问题的同时提交质检月报以提升服务水平;

  4、接听客户咨询电话,并透过此过程学习业务知识,增强客服意识;

  5、组织每日晨会,分享市场资讯、学习新业务知识,并了解公司工作重点;

  6、为北京营业部人员进行培训以了解工作流程和提高服务意识;

  7、指导营业部完成新客户回访工作,并解决外呼过程中出现的问题;

  8、收集各部门信息以加强业务相通。

  虽然完成了以上任务,但仍需改善:

  1、加强业务知识学习,不断提升对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,在公司发展阶段与领导和同事保持良好沟通。

  3、在公司客户服务中心建设阶段,我将充分运用以往的工作经验,并结合创新的方式和方法来进行营运管理。

  加入东兴证券后,我认真改进试用期间发现的问题,并努力完成领导交给我的任务。我努力完成总部和各分支机构客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,积极协助各分支机构客户服务中心的上线工作。同时,我还努力参与制定公司客户服务中心制度,加强负责的客户服务中心呼入组团队建设。

篇2:转正工作总结的试用期体会

  六个月的时光匆匆而过,仿佛昨日面试的场景仍历历在目。从那时起,我便成为了xx公司的一员,时光飞逝让我感叹不已。这段时间里,我似乎快速蜕变,渐渐融入工作岗位,逐步具备了专业人士所需的素质;在同事们的悉心帮助下,我的工作能力逐渐增强;内心也变得平静深沉,不再浮躁。这段经历让我在职场和思想上都有了长足进步。现在是时候对眼下的工作进行总结,并为未来制定规划。

  一、工作

  记得曾在培训中听到一句话:“除了赚钱,更重要的是积累工作经验和技能。”这观点深得我心,因为只有真正学到的东西才算是自己的财富。因此,从一开始我就以认真、努力、多学习为工作态度。

  在xx公司这个广阔舞台上,我拥有丰富的学习资源。最初公司安排新员工进行为期三个月的车间实习,让我受益匪浅,不仅熟悉了公司产品,还了解了从图纸设计到加工再到组装全过程。每台机床加工方法我都有系统掌握。参与算车课程也让我亲手操作并体会其中奥妙。这些经历奠定了我们未来工作的坚实基础。正式入职后意识到多学习多思考之重要性,在这里拥有一群经验丰富、乐于助人的同事,在任何问题出现时都可以第一时间得到解决。公司产品挑战性强,提供了大量学习机会。如今调至新设立的智能包装事业部,由于处于新产品研发阶段任务繁重压力大,但每天都充满满足感和收获。唯一欠缺之处即是专业知识尚不够扎实,需要更加努力地学习。

  工作生活占据着极其重要位置,在这方面我信心十足。接下来我的计划是继续保持努力不懈,在职场路上勇往直前。

  二.思想

  这半年间,我的思维发生了翻天覆地的改变。对于刚毕业进入职场的年轻人来说,快速调整心态融入职场至关重要。

  从第一天开始工作便明白职场注重责任和义务居多。进入职场后应该严格要求自己,并具备应有的专业素质。公司也提供相关培训课程帮助我们理解如何融入职场及处理问题。

  记得与年龄相仿的老师傅交谈时得知他每月只有一个休息日一直在辛勤工作时倍感震撼。他告诉我那并非不愿休息而是出于家庭责任必须努力赚钱。从他身上看到一个男子汉应该肩负何种责任,并让我意识到自己也需要为家庭付出。

  在未来的工作中,虽然会遇到各种挑战和不如意,但我坚信我已经具备了应对的能力。同时,我也清楚地认识到自己存在着许多不足之处,因此我会积极调整态度并持续学习成长。

  三.下一个阶段的工作规划

  接下来,我最迫切需要提升自身的专业水平。机械行业是一个需要持续积累的领域。未来十年,我将全身心投入这份工作,因为我深知自己对这个职业充满热爱与热情。制造业注重技术含量,只有建立扎实的技术基础,才能拓展更广阔的发展空间。

  试用期结束标志着新征程的开始。希望自己能更加努力,做好手头上的每一项工作任务。

篇3:转正工作总结的试用期体会

  时光飞逝,转瞬间,我已度过了三个月的试用期工作。在这段时间里,完成了既定的工作任务。

  回顾这份工作经历,从毫无社会经验的应届大学生开始,独自踏出校门,在虚拟世界和招聘会上四处投简历,并最终获得xxx公司的面试机会。试用期内虽然应聘过程相对顺利,但实际工作中却充满了挑战和困难。幸好,在领导和同事们的帮助下,我成功度过了这漫长的三个月。总而言之,以下是我对这段试用期工作的总结:

  一、积极学习

  进入新岗位后,为了掌握必要技能,我跟随xx领导的指引,通过在线视频学习和参加培训课程来提升基本能力。初始阶段,我误以为这项工作很简单。由于专业背景扎实,我的学习速度很快。然而,这种优势也给学习带来了一些问题。

  二、工作情况

  正式开始工作后,任务并不像培训时那么轻松。起初还能轻松应对,但随着时间推移,在试用期内遇到的任务越来越具有挑战性。逐渐发现工作变得更加复杂和困难,也因此在早期犯下了一些错误。

  三、自身不足与反思

  首先,在学习方面由于起步较快,曾有些骄傲自大,并逐渐落后于他人。意识到问题后,在xx领导及时批评教导下调整态度、改进表现,并赶上同事们的步伐。

  其次,在工作中忽略了持续改进的重要性,并未及时适应变化,导致成果欠佳。反思之后积极纠正各方面不足。

  综上所述,这三个月收获颇丰同时也犯下错误。相信这些经历将促使我的成长!未来愿在工作中表现更出色!