本文是热心网友“chiya”整理的手机销售工作述职报告（共3篇），以供借鉴。
篇1：手机销售工作述职报告
尊敬的领导：
您好！
经过一年的努力，xx年的销售工作已告一段落。在整个团队的共同奋斗下，我们成功实现了比去年12%的销量增长。然而，在市场占有率和全国A类分公司排名中，我们却出现了下降的情况。这主要是由以下几个原因造成的：
首先是外部因素：
1、移动手机行业竞争激烈，市场环境变化迅速，我们未能及时跟上产品力和市场政策方面的调整；
其次是内部因素：
1、团队氛围、士气、领导能力、员工态度以及执行力出现下降；
2、营销网络凝聚力不足，经销商积极性和协作能力减弱。具体表现为：
①分公司营销基础薄弱，效率欠佳；
②员工缺乏高度积极性和创新意识，合作能力差；渠道网络和经销商激情下降，部分区域出现核心经销商缺失或不愿承担任务的情况；
③业绩平平，市场推广工作不尽如人意，对市场信息收集和分析能力较弱；
④终端推广工作退步，需要提升ka攻略、促销队伍管理等方面能力。
今年是我们公司成立五周年庆祝日，作为全国最早成立的分支机构之一，并曾取得优异业绩，在多项工作中名列前茅。
工作规划：
1、加强团队建设。以企业文化建设年为主题，贯彻“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，鼓励朴素拼搏精神；
2、调整分公司组织结构和办事处业务单元，简化高效目标明确。加强人力资源建设，推进人才储备库建设并提高人才价值。各部门协同配合，员工需发挥专业技能，并注重服务意识。
3、坚持以人为本原则, 创造公平、公正且透明的360°考核体系, 充分体现员工价值并提高员工收入。
此致
敬礼！
篇2：手机销售工作述职报告
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
我是靳艳珍。时光如流水般匆匆而过，我已经在九洲通讯工作了整整两个年头。回首这段时间的工作历程，在各位领导和同事的悉心支持与帮助下，我不仅学到了丰富的手机知识和销售技巧，更深刻体会到做好本职工作的重要性。严格要求自己，互相尊重与关爱，热爱岗位并专注职业，精益求精地处理每一个细节，紧紧抓住每一刻宝贵的时光。从点滴之处开始，从自身做起，每天都追求着进步。
要胜任这份工作，并非仅需要掌握手机产品相关知识和流畅口才，更需要一颗平和善良的内心。耐心、爱心、细心是必备素质，对待每一位顾客都应该认真细致，在他们需求时倾听并竭尽所能服务周到。无论来自何方、身居何职，都应全力以赴满足他们需求并为其提供卓越服务。无论面对少数顾客还是众多顾客，都要保持耐心解答并倾情关怀，始终不能有丝毫懈怠之情，让等待中的顾客也感受到我的真诚态度，并不断提升服务效率。
每当店里引入新机型时，我总会利用业余时间迅速了解和摸索这些新手机的功能与参数，以便能够游刃有余地向顾客介绍，并通过此不断提升自身业务能力。
团队合作高效率地推动着工作进程，在同事间融洽相处、互相学习、互相启发。自我学习、自我完善，在社会不断发展进步、行业竞争日益激烈之际，我们必须时刻保持学习状态：向书本学习、向同事学习。只有如此才能实现个人进步，并积极提高自身素质以增强工作主动性。
管理大师彼得·德鲁克曾说：“企业成立目标在于创造并保留客户群体，《创建》即销售。” 保留客户关键在于服务。优异的开端就是成功之半。销售开始于接触顾客时刻起——而多数情况下是因广告引导而进入市场——然而许多销售人员未能兑现其责任, 只完成表面义务性质之了解说明；但杰出销售人员则善用微笑建立与顾客沟通桥梁, 营造热烈氛围, 学习询问客户. 常见异议包括价格过高, 超出预算等, 对此价值异议, 销售员应真正理解顾客原因. 不可轻言:"我们最低价, 多少钱您愿付?" 此类方式容易使顾客产生怀疑想法. 应明确阐述原因, 我们高昂价格实属有价值; 再者比较市场定价档次; 最后包装产品及服务, 提高购物环境价值.
未来将持续改进我们存在的缺陷, 积极探索前行. 怀着谦逊虚心之心态不断设定目标, 为公司取得更加辉煌成果奋斗.
篇3：手机销售工作述职报告
尊敬的领导和同事们：
大家好！
在这段时间里，我已经在三星公司西安店工作近两个月。回顾过去的工作经历，得益于各位领导和同事的支持与帮助，我已经能够迅速胜任工作，并且按照公司要求认真完成本职工作和销售任务。最初我在钟楼店工作，后来由于工作需要调至小寨附近军区服务社从事手机销售。在新的工作环境和要求下，我探索出了全新的工作方式和方法，不断提升技术和经验，并对工作方式进行了重大改变。以下是我最近工作的简要总结。
我坚信，无论从事何种工作，遵守职业道德都是成功的基础；而爱岗敬业则是做好工作的关键。在工作中，我始终遵守公司各项纪律制度，认真履行本职责任，注重细节并充分利用每一刻时间。只有从点滴之处做起、时刻警惕自己才能不断进步。
为了做好这份工作，除了熟悉手机产品知识和口才流利外，更需要拥有良好心态：耐心、爱心、细心。对待每一位顾客都要认真负责，尽力满足他们的需求，并为他们提供最佳服务。不论顾客身份如何，都应以极致专注对待。当顾客较少时，详细解释产品特点并根据需求推荐合适手机；当顾客众多时，则要兼顾服务质量并确保每位顾客得到周到关怀。让顾客等候期间也感受到我的诚意，并通过不断学习业务知识提高服务效率。
每次店内引进新机型时，我会抽空迅速了解其功能及参数以便能准确向用户介绍。唯有如此，在面对顾客时才能展现出色的业务能力。
团队合作也是提高效率的有效途径。因此，在日常工作中我不仅个人努力奋斗，还与同事相互协调融洽相处。通过借鉴彼此长处互相学习，在一年多的时间里充实学习丰富自己，并持续总结反思获得宝贵经验与体会。同时也积极自我学习完善自身能力，在生活与工作中不断进步成长。因为接触新事物是必然，在下班之余不断学习总结思考才能深化对业务及生活的理解与感悟。
随着社会的飞速发展和行业竞争的日益激烈，我深感肩上担子沉重，而自身知识与能力仍存局限。因此，我始终保持谦逊之心，不敢懈怠，不断求学。借助书本、领导、同事的智慧，我感受到了自身的进步。通过持续学习与积累，我已能从容应对工作中各种问题，确保岗位职责正常履行。对待工作态度正确，热爱本职、认真努力实践，并积极提升个人素质，争取主动性并具备专业精神和责任心，致力于提高工作效率与品质。
未来工作中，我将持续完善自身不足之处，并将追求进取、提升销售业绩视为永无止境的目标。努力使思想觉悟与工作效率全面提升至新阶段，为公司创造更多价值。
致以
崇高敬意！